ice omtaler og erfaringer

Hei Trond, Så leit å høre at dekningen ikke alltid er optimal, og at du opplever problemer med MMS. Uten ytterligere kjennskap, blir det vanskelig å kommentere saken her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer. Da skal vi få sett nærmere på saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei KM, Så leit å høre at du er misfornøyd med at vi fjerner 500MB-abonnementet. :-( Til informasjon, så vil du få dobbel så mye data for kun 30,- mer i måneden. Høres ikke det bra ut? :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Ab, Så leit å høre at du har opplevd manglende tjeneste, i utlandet. Slik skal det ikke være. Vi har 4G-avtale med en rekke utenlandske operatører. Dersom det står LTE på telefonen din, er dette det samme som 4G. Uten ytterligere kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt det nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Henning R, Det er slik at vi kan sende spesifisert faktura tre måneder tilbake i tid. Disse spesifiserte fakturaene inkluderer kun utgående trafikk/samtaler, og ikke innkommende. Informasjonen du får på de spesifiserte fakturaene, kan du også få inne på Min Side. Det får du opp ved å klikke deg inn på "Forbruk" - velg periode - "Tale" - huk av "Vis inkludert forbruk". Da vil du få opp en liste med telefonnumrene du ringte, den valgte perioden. Vi har dessverre ikke registrert informasjon om innkommende samtaler. Jeg beklager. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Frank, Så leit å høre at dekningen ikke er optimal på hytta di. :-( Du kan se om vi tilbyr dekning, på ditt område, gjennom vårt dekningskart: https://www.ice.no/dekning Dette er imidlertid kun et teoretisk kart. Hastigheten vil altså kunne påvirkes av eksterne forhold, som dekningsforhold, frekvenstype, signalstyrke, avstand til sender, tid på døgnet og hvor mange som er koblet til basestasjonen. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no