Meny

ice omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
15
av 30 innen
mobilselskap
51%
anbefaler
ice

"OK, men mye mangelfull dekning"

Omtale om ice skrevet av Lungeemfysem for 16.07.2019 00.36

ice har totalt 2278 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Lungeemfysem
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"OK, men mye mangelfull dekning"

Går merkbart saktere å bruke mobilnett selv med 4G+ dekning, de stedene jeg har god dekning. Mange plasser faller dekning helt ut, f.eks langs E16, egentlig hele veien fra Svenskegrensa til Fagernes.

Svar fra ice
24.07.2019 22.25
Hei Lungeemfysem,

Så leit å høre at du opplever ustabil dekning. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken for deg.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"OK, men mye mangelfull dekning" skrev Lungeemfysem om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Lungeemfysem og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Christoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Uhøflig kundebehandler, tidligere erfaring god"

Skulle kjøpe p30pro. Før jeg fikk betalt ble klokken 00.01 og tilbudet gikk ut på sekundet og betaling ikke gjennomført. Da jeg sa det var dårlig kundebehandling og at jeg vil flytte abonnementet mitt sa han det var opp til meg og lykke til. Kundene må gis tid til å foreta betaling som er påbegynt. Også store uklarheter i bestillingen på nett.

Svar fra ice
24.07.2019 22.24
Hei Christoffer,

Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer, så skal vi se nærmere på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Henrik S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Et begredelig abonnement"

Dårlig dekning, dataroamingen virker plutselig ikke. Styr for all del unna dette! Måtte velge det pga mobilkjøp i fjor, men det valget kommer jeg aldri til å ta igjen. Ved henvendelse til kundeservice pga dårlig dekning fikk jeg beskjed om å rense SIM-kortet med q-tips og starte telefonen på nytt. Kjempeforslag, som selvfølgelig ikke hjalp noen ting. Håper virkelig ikke andre går i denne fellen for dette har vært katta i sekken i et år. Jeg bytter til annet abonnement på dagen hvor bindingen går ut.

Svar fra ice
24.07.2019 22.24
Hei Henrik,

Dette hørtes ikke helt bra ut. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"For all del, hold deg langt vekk"
2 syns denne omtalen er nyttig

Svindel og bedrag. For all del, hold deg langt vekk. Dette må være Norges dårligste mobilselskap ever...

Svar fra ice
24.07.2019 22.24
Hei Einar,

Så leit å høre at du føler det slik om oss. Vi har verken noen intensjon, eller ønske, om å svindle eller lure noen. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no slik at jeg får sett nærmere på saken.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"For dårlig dekning for meg"

Bra app, gode nettsider, bra kundeservice og veldig raus bli kjent løsning. Dessverre fant jeg ut etter prøveperioden at dekningen er for dårlig i noen få områder jeg oppholder meg om vår/sommer, langt dårligere enn telenordekning som jeg hadde med Telipol før. Må derfor avslutte, flytter over til Sponz.

Svar fra ice
24.07.2019 22.24
Hei Are,

Så hyggelig å høre at du var fornøyd med appen og kundeservicen vår. Det er imidlertid leit at du opplevde ustabil dekning. ice har i de siste årene investert stort i vårt eget mobilnett. Vi jobber også kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, så jeg håper vi kan tilby optimal dekning på dine områder, i fremtiden.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
ice har totalt 2278 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR