Meny

ice omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
20
av 36 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
ice

"Too much problem with internet and service"

Omtale om ice skrevet av Baig for 13.02.2020 15.55

ice har totalt 2575 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Too much problem with internet and service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ver bad service several time internet not working and reception is very poor many places in Trondheim.

Svar fra ice
14.02.2020 13.44
Hello Baig,

So sorry to hear that you feel this way. :-( Please send me an e-mail to bytt.no@ice.no with your full name, the regarding phone number, and a short description of the issues you`ve experienced with us, so we can try to solve this.

Have a good day!

Kind regards, Cecilie
ice.no
Bytt.no
"Too much problem with internet and service" skrev Baig om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Baig og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Hårreisende bedrift"
1 syns denne omtalen er nyttig

Generelt dårlig dekning, men kan også til tider miste dekningen helt. Ice reklamerer med Norges tredje største utbygde nettverk, som også betyr Norges minst utbygde nettverk da vi kun har 3 i Norge. Denne typen desinformasjon burde vært straffbart. God kundeservice betyr utrolig lite da man stort sett bare er i kontakt med kundeservice når noe ikke fungerer. Det skal jo tross alt være en leverandør av mobilabonnement, ikke et callsenter, så dette er helt meningsløs selvskryt.

Svar fra ice
14.02.2020 13.43
Hei Lise,

Så leit å høre at du stadig opplever problemer. :-( Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg.

Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre.

Jeg ønsker selvsagt å ta en titt på dekningen din. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-)

Ha en fin dag!

Mvh. Cecilie
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Super"

Super dekning Kunne ønske dekning i flere land Utenom eu

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig bra :)"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med Ice :) Anbefales på det sterkeste. Eneste jeg håper på er en app. til Apple Watch.

Svar fra ice
14.02.2020 13.43
Hei Henrik,

Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding! Det setter jeg utrolig stor pris på. :-) Jeg håper vi kan tilby en app til Apple Watch i fremtiden. Følg gjerne med på hjemmesiden vår, for jevnlig oppdateringer. :-)

Ha en fin dag!

Mvh. Cecilie
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna Ice!"

Kjøpte ny mobil til min eldste sønn med Ice abonnement for ett år siden. Samtidig byttet jeg og min andre sønn fra Telenor til Ice. Har aldri hatt så dårlig dekning og datapakken ble oppbrukt med en gang. Etter en måned byttet jeg og min yngste sønn tilbake til Telenor. Nå er bindingstiden ferdig hos Ice for min eldste sønn og vi er endelig fri fra Ice.

Svar fra ice
10.02.2020 13.29
Hei Grethe,

Så leit å høre at dekningen ikke var optimal hos deg\dere. :-( Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg.

Jeg ønsker selvsagt å ta en titt på dekningen deres. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-)

Mvh. Cecilie
ice.no
ice har totalt 2575 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR