ice omtaler og erfaringer

Hei, Geir Så trist å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den her på stående fot. Send oss en e-post til [email protected] med kundenummeret ditt og fullt navn, så skal vi få tatt en nærmere titt på saken. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Hei, Jonas Så leit å høre at du har opplevd problemer med mobilnettet. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Tj Dette hørtes ikke helt bra ut. Jeg vil gjerne undersøke saken nærmere for deg. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, og telefonnummer, så skal vi ta en titt på det. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Hei, Richard Jeg beklager for sent svar fra meg, og for ulempene dette har medført for deg, som kunde. Dersom du fortsatt opplever problemet med mobilnett i utlandet, så kan du sende oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer. Da skal vi få undersøkt saken din nærmere. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Hei, Inga Det stemmer at vi har bestemt oss for å avvikle 500MB-abonnementet. Jeg beklager for at dette valget ikke faller i smak hos deg. :-( På en annen side, vil kundene våre dobbel så mye data med 1GB-abonnementet, for 30,- mer i måneden. Dersom det skulle være aktuelt av deg, har vi også lansert iceJunior-abonnementet. Dette tilbudet er helt gratis for barn under 13, om du skulle ha noen barn i familien, for eksempel. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Jki, Det er veldig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Data Frihet, som jeg antar at du refererer til her. Det er korrekt at Data Frihet kun fungerer på vårt dekningsnett, ice+. Dersom du ikke kommer på ice+, på ditt område, er nok grunnen at Telia-nettet, som vi leier sendere fra, fungerer bedre her. Samtaler skjer per i dag via Telia sitt nett i alle tilfeller hvor telefonen ikke har støtte eller dekning for 4G-tale i vårt eget nett. For mer informasjon om hvilke telefonmodeller som støtter 4G-tale, kan du se her: https://www.ice.no/produkt/4g-tale/ Dersom du fortsatt opplever at du ikke kobles til ice+, når du er ferdig i samtalen, så kan du sende oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer. Da skal vi få sett nærmere på saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no