Meny

ice omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
ice

"Data frihet er bare tull"

Omtale om ice skrevet av Asbjørn for 09.04.2020 15.42

ice har totalt 2603 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Asbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Data frihet er bare tull"
3 syns denne omtalen er nyttig

Har fulgt med på dette lenge nå for å bekrefte mistanken min og har så og si ice pluss nett 95% av tiden helt til jeg starter bruke mobildata fra frihet altså ice pluss. Laster jeg ned eller streamer noe går pluss nettet av og på normalt nett som gjør at mine 6 GB blir spist opp ekstremt fort pga hastighet på 6 GB er 5 ganger høyere en på 1000gb frihets nett. Det vil si det er ren svindel og bør byttes navn til falsk trygghet. Dere rett og slett lurer kunder og jeg er på vei til annen operatør snarest! Ellers har dere god kundeservice bare synd dere må lure på den måten terningkast 1.

Svar fra ice
16.04.2020 12.46
Hei Asbjørn,

Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du fikk en slik opplevelse med Data Frihet. :-( Telefonen vil alltid koble seg opp mot det nettet som er best i området. Ni av ti i Norge har nå tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. Det anbefales at du legger inn de korrekte data-innstillingene på nytt, for at Data Frihet skal fungere best mulig.

Ha en fin dag!

Mvh. Cecilie
ice.no
Bytt.no
"Data frihet er bare tull" skrev Asbjørn om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Asbjørn og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Strupt til null mars 2020"
3 syns denne omtalen er nyttig

Trengte mer enn 6gb, og trodde Data Frihet var svaret... akk så feil. Hastigheten var så lav at jeg kunne ikke laste VG.no på telefonen. Det var muligens 3 KB/s. Jeg befant meg på Mongstad, som er full dekning innen ICE. DESSUTEN hadde jeg God fart på ICE 6GB abonnementet, og senere 15GB. Prøvde å restarte telefonen og kontakte Ice, nettsiden virket ikke på mobilen, og restart hjalp ikke. Etter et par dager oppgraderte jeg til 15GB, og hastigheten steg umiddelbart til normal speed, og jeg var på samme lokasjon. Data Frihet fremstår som JUKS. Nå får jeg tilogmed FAKTURA på 99 kroner for et UBRUKELIG produkt jeg PRØVDE i 3 DAGER, noe jeg ser på som rett og slett FREKT. Ellers syns jeg Ice har vært bra, og jeg har først og fremst Ice fordi de bygger sitt eget nett, og jeg ønsker konkurransen velkommen. Men Data Frihet kan de altså bare FJERNE.

Svar fra ice
16.04.2020 12.46
Hei Anders,

Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerte hos deg. :-( Ni av ti i Norge har nå tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. Med Data Frihet har vi noe som heter "Fornøydhetsgaranti 30 dager". Hvis ikke tjenesten fungerer hos deg, får du pengene tilbake!

Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-)

Ha en fin dag!

Mvh. Cecilie
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ice er ikke lenger billig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ice har steget veldig i det siste på 1gb, uten at jeg har fått noe mer igjen.

Askhab Y
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Lurer folk. Hold unna fra dem."
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble lovd 1000 gb data men det er bare tull, nå fant jeg ut at det er ikke dekning i mange byer for ice+ og derfor jeg nødt å betale for internet samtidig når jeg har 1000 gb ubrukt data. Min advokat tar kontakt med dere!!!

Svar fra ice
14.04.2020 15.03
Hei Askhab Y,

Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerer hos deg. :-( Ni av ti i Norge har nå tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. Med Data Frihet har vi noe som heter "Fornøydhetsgaranti 30 dager". Hvis ikke tjenesten fungerer hos deg, får du pengene tilbake!

Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-)

Ha en fin dag!

Mvh. Cecilie
ice.no
Bjørnmagnus
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og greit, Ice!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har tvillingsim med 6gb og datafrihet, bruker et kort i telefonen og et i routeren hjemme. Streamer musikk, tv og film på flere enheter. Er kjempefornøyd, slippe ekstra utgifter på fiber/coax- internett. Betaler i dag 437,- for mitt abonnement og går aldri tom. Dekning kan variere på ice+ antennene, men der har de telia dekning. Det er et minus at datafrihet ikke gjelder utenom ice antennene, men for byer og tettere bebygd strøk, uvurderlig bra! Jeg har hatt ice abo flere ganger tidligere og byttet til når det har vert billig og vekk når andre har billigere abonementer, men de har alltid hjulpet og tatt seg godt av meg som kunde! I dag er første gang jeg har oppdagt en feil som er på routeren min. Er i ice+ området som den står fast i, men den har trukket datakvoten jeg har hos telia nett. Regner med det ordner seg fort, har gjort det før! Ice appen gjør kontakten enkel! Anbefaler og prøve, ingen bindingstid!

Svar fra ice
14.04.2020 11.56
Hei Bjørnmagnus,

Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Så utrolig gøy å høre at du er så fornøyd med tjenestene vi leverer. :-D Det setter vi kjempepris på! Tusen takk for at akkurat DU er kunde hos oss. Hvis du opplever noen problemer, eller hvis noe er uklart - ikke nøl med å ta kontakt! :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Cecilie
ice.no
ice har totalt 2603 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR