Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

"Mobildata fungerer ikke"

Omtale om Ice.net skrevet av Naiv for 28.06.2017 19.47

Ice.net har totalt 642 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ice.net?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Mobildata fungerer ikke"

Hyggelig kundeservice. Men hva hjelper det når problemet ikke løses. Jeg har en ny iPhone 7. Har testet tlf med annet SIM-kort. Ingen feil med tlf. Har slått av og på tlf og endret innstillinger fram og tilbake i 4 mdr. Nok er nok. Kanskje de er noen luringer? Hjelper ikke med billig abonnement når det ikke fungerer.

Svar fra Ice.net
29.06.2017 14.18
Hei, Naiv

Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår.

Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort.

Send meg en e-post til "SoMe@ice.net" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste)
- Hva du kaller deg på bytt.no

Håper å høre fra deg!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Karoline O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Dekning og kundeservice"

Dårlig dekning noen plasser. Billig abonnement og fungerer ellers som det skal. Hyggelig og hjelpsom kundeservice.

Svar fra Ice.net
29.06.2017 14.18
Hei, Karoline O

Tusen takk for en hyggelig omtale, Karoline! Det er stas å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår.

Vi jobber hele tiden med å bygge ut dekningen vår, så kan love deg at det bare vil bli bedre og bedre.

Ønsker deg og dine en riktig fin sommer videre.

Mvh
Carl-Fredrik
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekningsproblemer"

God pris for mye data, men ut i fra dekningskartet skal vi kunne ha "veldig god" dekning I sjøvassbotn i Tromsø kommune. Dette stemmer desverre ikke, da det er null dekning i området. Prøvd både med telefon og router. Det er ikke signal i området.

Svar fra Ice.net
29.06.2017 14.18
Hei Runar O

Tusen takk for din tilbakemelding.

Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på, slik at vi kan feilsøke dekningen i området.

Send meg en e-post til "SoMe@ice.net" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste)
- Hva du kaller deg på bytt.no

Håper å høre fra deg!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Ole I. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alt bra"

Billig. God kundeservice. God dekning. Anbefaler ice net.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Diverse"

Prisen er bra. Dårlig at man må stille om telefonen hver gang man reiser ut og inn av Norge.

Ice.net har totalt 642 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap