Mobiltelefoni

ice omtaler og erfaringer

3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 23 innen
mobilselskap
54%
anbefaler
ice

"Bra så langt, minus dekning"

Omtale om ice skrevet av Marlene for 06.02.2018 14.00

ice har totalt 1307 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra så langt, minus dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Er fornøyd med kundeservice, veldig behjelpelig de jeg har vært i kontakt med om det skulle være noe. Det eneste som trekker litt ned, er at dekningen ikke er så optimal som den burde vært og det er jo skuffende og derfor trekker også selve verdien ned.

Svar fra ice
15.02.2018 12.41
Hei Marlene,

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Vi jobbe hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis blir dekningen bedre for deg.

Ha en super dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
Ice.no
Bytt.no
"Bra så langt, minus dekning" skrev Marlene om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Marlene og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Får ikke mobildata til å fungere"

Får ikke mobildata til å fungere. Jeg har prøvd flere ganger men den fungerer ikke!!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Tror man får det man betaler for"
1 syns denne omtalen er nyttig

Da jeg ble automatisk flyttet fra "Hello" til ice.net, ble dekningen mye dårligere. Dro en tur ut av Oslo, rundt Moss, og da mistet jeg nett-dekningen. Fikk kun inn Edge.

Svar fra ice
15.02.2018 12.41
Hei Lisa D,

Takk for din tilbakemelding. Vi jobbe stadig med å forbedre dekningen vår. Send oss en melding til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke problemet du opplevde. Vi hører fra deg!

Mvh
Carl-Fredrik
Ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Deprimerende"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ønske om faktura i posten, AVSLAG SKUFFET. Det var mitt eneste krav og skulle ikke være noe problem i følge selger. Det var før jeg kjøpte ny mobil så han sa vel det jeg ønsket å høre. Har omtrent ikke brukt mobilen, bare betalt og betalt. 250kr i snitt på regninger, og den siste var på mellom 5 og 600kr. 😕Alt pga noe jeg ble lovet men aldri fikk. ps abonnement på 90, så jeg angrer veldig

Svar fra ice
15.02.2018 12.11
Hei Morten,

Dette hørtes jo ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette for deg. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Hører fra deg!

Mvh
Carl-Fredrk
Ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Stort sett fornøyd :)"

Har hatt problemer med å få tilgang på 4G, gjør det jeg får beskjed om, men fungerer fortsatt ikke. Har også problemer med dekning enkelte steder. Veldig god kundeservice og hyggelige folk derimot :-) Vanskelig å finne en plass å bestille nytt simkort, men enkelt å aktivere nytt. Stort sett fornøyd :)

Svar fra ice
15.02.2018 09.28
Hei Hanne,

Takk for din tilbakemelding. Dersom du ønsker å bestille SIM-kort så må dette gå igjennom Kundeservicen vår. Eventuelt så kan du dra til nærmeste forhandler. Som for eksempel Narvesen, 7-eleven, Elkjøp, power. Der vil du ha mulighet til å kjøpe våre SIM-kort. :)

Dersom du fortsatt har problemer med dekningen så kan du ta kontakt med oss på 21000000 så skal vi undersøke dette for deg. :)

Ha en super dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
Ice.no
ice har totalt 1307 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 8 GB
Fri tale, SMS og MMS
8 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 18 GB
Fri tale, SMS og MMS
18 GB
pr. mnd
529 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 25 GB
Fri tale, SMS og MMS
25 GB
pr. mnd
589 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no