Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

"Dekningsproblemer"

Omtale om Ice.net skrevet av Runar Ottesen for 28.06.2017 17.11

Ice.net har totalt 617 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ice.net?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekningsproblemer"

God pris for mye data, men ut i fra dekningskartet skal vi kunne ha "veldig god" dekning I sjøvassbotn i Tromsø kommune. Dette stemmer desverre ikke, da det er null dekning i området. Prøvd både med telefon og router. Det er ikke signal i området.

Svar fra Ice.net
29.06.2017 14.18
Hei Runar O

Tusen takk for din tilbakemelding.

Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på, slik at vi kan feilsøke dekningen i området.

Send meg en e-post til "SoMe@ice.net" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste)
- Hva du kaller deg på bytt.no

Håper å høre fra deg!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Ole I. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alt bra"

Billig. God kundeservice. God dekning. Anbefaler ice net.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Diverse"

Prisen er bra. Dårlig at man må stille om telefonen hver gang man reiser ut og inn av Norge.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mobilnet i utlandet"

Fikk hjelp raskt da jeg ikke fikk koblet til mobiloperatør i utlandet
Anbefaler til andre.

Dag J. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Rett og slett dårlig dekning i Norge og utlandet"

Dårlig dekning. De jeg som regel er sammen med. Har en annen leverandør og har dekning hvor det en skulle være. Ikke ice.net.

Svar fra Ice.net
28.06.2017 14.42
Hei, Dag J. M

Dette skal vi komme til bunns i. For at vi skal kunne hjelpe deg med dette problemet, må du enten kontakte oss på Facebook eller sende oss en e-post til "some@ice.net".

Gi oss følgende opplysninger:
- Fullt navn
- Telefonnummer
- Telefontype
- Hva du kaller du deg på bytt.no
- Hvor (hvilke steder) du opplever dårlig dekning.

Jeg håper at du sender oss en e-post, slik at vi kan gjøre deg fornøyd igjen.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Ice.net har totalt 617 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap