Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tar kontakt for å få nye kunder, men sender ut simkort på nye nummer, som du ikke har bestilt. Blir såpass mye rot at jeg velger å beholde Phonero, som det ikke har vært rot med. Så presterer de å sende faktura på de simkort, som du ikke har bestilt. Må bruke ca.30min på å komme igjennom telefonkøen, for å snakke med en kundebehandler, som ordnet opp. Veldig unødvendig bruk av tid.
Hei Roy, Her høres det ut som det har skjedd litt feil. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Jeg vil veldig gjerne se over saken din så vi kan få ryddet opp i dette. Send meg en e-post til [email protected] så hjelper jeg deg videre. Ønsker deg en fin helg, hilsen Julia.
Super kundeservice, bra dekning, god pris. Alt i alt strålende fornøyd!
Hei Mats, Dette er jo bare helt fantastisk! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd, og jeg skal gjøre alt jeg kan for at du skal få samme gode opplevelse i mange år til. Takk for fine ord, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en nydelig helg, hilsen Julia.
Har fått hjelp med abonnement. Kompetent, rask , hyggelig. Kjempe fornøyd!!!!
Heisann Tatiana! Det å høre at du er kjempe fornøyd etter kontakten med kundeservice gjør oss ekstra stolte over vårt kundesenter. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig pris på :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Veldig hjelpsomme. Og de løste problemet mitt med ett smil.
Hei Åge, Dette var utrolig fint å høre! Det er akkurat sånn vi ønsker det skal være. Takk for fine ord, det sette vi stor pris på. Ønsker deg en fantastisk helg, hilsen Julia.
Utmerket service å bestandig hjelpsomme å blide folk kommer aldri til å skifte abonnement...
Hei Atle, For en fantastisk fin omtale! Dette var utrolig hyggelig å høre. Det er akkurat sånn det skal oppleves å være kunde hos oss. Jeg håper du forblir like fornøyd i mange år til. Takk for fine ord. Ønsker deg en nydelig helg, hilsen Julia.
Va litt kø men når jg kom igjennom fikk jg raskt og hyggelig hjelp fra en kar 😊
Hei Rolf, For en fin omtale å starte fredagen med! Jeg blir så glad for å høre at du snakket med en av våre gode kundebehandlere som hjalp deg med det du trengte. Ønsker deg en strålende helg, hilsen Julia.
Flink, effektiv og hyggelig kundeagent som fikset opp i problemet på null komma niks, og forklarte meg hvor feilen lå/hvor jeg hadde misforstått faktura uten å få meg til å føle meg teit. To tomler opp! 😊👍👍
Hei Iselin, Så utrolig godt å høre at du fikk god hjelp med å løse problemene du opplevde! Det er sånn vi ønsker at kundebehandlere våre skal ta i mot kundene våre, så dette er jo bare helt fantastisk. Ønsker deg en super uke, hilsen Julia.
Det har vært litt frem og tilbake som kunde hos Talkmore men jeg kjenner Talkmore som rimelig og flott service og ønsker å fortsette å være kunde og anbefaler venner og familie og kjente
Hei Homeila, Dette var virkelig en fin omtale som vi setter stor pris på! Jeg er så glad du er fornøyd som kunde hos oss, og jeg skal gjøre alt jeg kan for at du skal forbli like fornøyd i lang tid! Tusen takk for fine ord, og for at du ønsker å anbefale oss videre. Ønsker deg en fantastisk uke, hilsen Julia.
Serviceinnstilt konsulent, hjelpsom og hyggelig I samtalen.
Hei Sonia, Så utrolig gøy å høre! Jeg er glad du fikk god hjelp og ble godt tatt i mot da du tok kontakt med oss. Vi setter stor pris på å ha deg som kunde, og håper du forblir hos oss i mange år til. Takk for fine ord! Ønsker deg en fantastisk fin uke, hilsen Julia.
Hei, Hadde problem med fakturaen. Fikk hjelp fra en dame fra kundeservice fra Tolkmore, som jeg snakker med. Hun var veldig smil, faglig og hjelpsom, med god forslag/ tilbud:) Mvh. H.N.
Hei Hanna, Jeg blir så glad av å lese dette! Vi ønsker alltid å være forståelsesfulle og møte kundene våre på en fin måte, så jeg er glad dette er erfaringen din. Vi setter stor pris på gode kunder som deg. Ønsker deg en nydelig dag, hilsen Julia.
Som bedriftskunde er vi veldig fornøyd med at vi alltid får rask service når vi trenger det.
Heisann Bjørn! Vi går aldri lei av å lese så flotte tilbakemeldinger fra fornøyde kunder. Vi skal fortsette den gode jobben, slik at dere forblir minst like fornøyde i mange år fremover. Tusen takk for 5 stjerner :-) Ønsker dere en fantastisk helg, hilsen Jakob.
Skulle det være problemer er de svært løsningsorientert .
Heisann Håkon! Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Vi fokuserer alltid på å løse problemer raskt og effektivt for våre kunder, uansett hva det skulle gjelde :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Er svært fornøyd med kundeforholdet. Kjempe hyggelige og hjelpsomme kundeagenter som virkelig har kunden i fokus. Ikke minst gunstige fordeler. Kundeagenten fant beste og billigste løsning på egen oppfordring. Her prakker dem ikke det dyreste på kunden men tvert imot. Her tenker dem virkelig at kunden skal være fornøyd. Anbefaler 👍
Heisann Joanna! Tusen takk for en fantastisk hyggelig tilbakemelding. Det at du tok deg tid til å dele en så fin omtale med oss setter vi utrolig stor pris på :-) Vi skal fortsette den gode jobben i mange år fremover! Ønsker deg en flott helg, hilsen Jakob.
Veldig trivelige de jeg har pratet med. Rask og god behandling av min henvendelse. Kom også fort i kontakt 😊
Heisann Elisabeth! Det er ikke så mye som er bedre enn å lese hyggelige tilbakemeldinger fra fornøyde kunder. Dette er en god start på helgen som er rett rundt hjørnet! Tusen takk for 5 stjerner og en flott omtale. Ønsker deg en fin helg, hilsen Jakob.
Får alltid god hjelp. God kommunikasjonsevner. Alltid fornøyd 👍🏼.
Heisann Thanita! Det å høre at du alltid får god hjelp er musikk i mine ører. Vi setter stor pris på slike hyggelige tilbakemeldinger. Tusen takk :-) Ønsker deg en flott helg, hilsen Jakob.
Dyktig kundebehandler som raskt oppfattet problematikken og tok seg tid til forklaring og rådgiving. Veldig glad for telefonveiledning med ekte folk med kompetanse og å slippe chatting med roboter som ikke er til hjelp.
Heisann Anna! Vi er stolte over kvaliteten på kundeservice som våre kundebehandlere leverer, men blir ekstra stolte når vi leser slike hyggelige tilbakemeldinger fra fornøyde kunder :-) Vi skal fortsette den gode jobben slik at du forblir minst like fornøyd i lang tid fremover. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.