DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemelding. Vi følger nøye med på markedet, og våre kunder har i dag konkurransedyktige priser. Sjekk gjerne vår prisliste i dag her: https://www.dnb.no/dagligbank/priser.

Hei Lene! Kjedelig å se at du har flyttet lånet ditt fra oss. Dersom det var slik at vi ikke kunne matche renten du fikk i Sbanken, høres det ut som at du har fått en god avtale i dag. Vi tar gjerne utfordringen for å se om vi kan komme med bedre betingelser en annen gang hvis du ønsker det. Håper du får en fin dag videre. /Betina

Hei Christian! Takk for tilbakemelding. Trist å se at du ikke er fornøyd og har byttet bank fra oss. Når man avslutter konto hos oss anbefaler vi å overføre det man eventuelt har innestående på konto selv, da vi har gebyr for overførsel via oss, så slipper man dette gebyret. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom du mener du er blitt belastet gebyrer du ikke skal ha, så kan vi se nærmere på det.

Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Først og fremst er det veldig leit å høre at du føler deg dårlig behandlet på et av våre kontor. Dessverre får vi ikke gått noe nærmere inn på saker her på denne nettsiden, men vi hadde satt stor pris på om du ville ta kontakt med oss på telefon eller sende oss en melding fra postkassen i nettbanken din hvor du utdyper din opplevelse. Da får vi muligheten til å gå dette opp og lære av det!

Hei Lard. Prislagte tjenester belastes alltid ved månedsslutt. Du finner en oversikt over våre gebyrer her: https://www.dnb.no/kort/priser Ønsker deg en fin dag.

Hei, tusen takk for at du skriver til oss! Det er leit å høre at vi ikke har klart å levere der vi skulle, og at du sitter igjen med et dårlig inntrykk av oss! Vi jobber med å forbedre våre tjenester og håper at vi i fremtiden vil forhåpentligvis kunne tilby en tjeneste som kanskje er mer appellerende! Vi håper du ellers har en flott dag! /Vinjar

Hei! Leit å høre at du ikke har vært fornøyd som kunde hos oss. Dette skulle vi gjerne rettet på dersom du gir oss en ny sjanse! Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du ønsker at vi skal se over dine produkter og eventuelt tilbud på nytt sammen med deg :) /Ann-Kristin

Hei Christian! Vi vil aldri sende ut kredittkort uoppfordret til deg, så dersom du har mottatt et slikt kort fra oss er det fint om du ringer oss på 915 04800 slik at vi får sett nærmere på dette :) Du kan også starte en chat med oss fra nettbanken din. /Ann-Kristin

Hei Linn. Vi kan dessverre ikke gå inn på enkeltsaker her, men jeg håper du kan kontakte oss på telefon 915 04 800, så får vi undersøkt hva som har gått gale. Ønsker deg en fin dag. /Thomas

Hei Eva! Leit å høre at du ikke fikk den hjelpen du trengte da du skulle kjøpe deg bolig. Slik skal det såklart ikke være! Jeg takker for at du deler din opplevelse med oss slik at du kan forbedre oss :) /Ann-Kristin

Hei Tor! Leit at du ikke er fornøyd med oss. For oss er det viktig at våre kunder har tilgang til god og dyktig kundeservice og de beste produktene. Vi har utviklet oss mye på teknologisiden de siste årene, og nylig ble mobilbanken vår kåret til landets best. Vi har også pusset opp nettbanken vår etter gode innspill fra våre kunder :) /Ann-Kristin

Hei Anne. Vi skjønner at dette er en sak som skaper stort engasjement, der mange har ulike meninger. Vi håper derimot at du ønsker å gi oss en sjanse. Ønsker deg en fin dag. /Thomas

Hei Anders! Vi har utviklet oss mye på teknologisiden de siste årene, og det er det nok mange som ikke kjenner til. Nylig ble mobilbanken vår kåret til en av landets beste, i tillegg til at nettbanken vår har blitt pusset opp :) Når det gjelder Apple Pay følger vi nøye med på markedet forløpende. /Ann-Kristin