Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
DNB Bank
1.5
1 290 verifiserte omtaler

DNB Bank omtaler og erfaringer

Negativ trend

DNB Bank opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

1.5
Dårlig
1 290 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#117
Forferdelig
DNB Bank er rangert
#117 av 118 dagligbanker
15%
Dårlig
15% anbefaler DNB Bank
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sjekk din kredittscore gratis
Sjekk din kredittscore gratis
Få en oversikt over din gjeld, og se hva bankene ser på når når de gir boliglån. En bedre kredittscore kan gi lavere renter.

Utforsk 1 290 omtaler om DNB Bank

FILTRER OMTALER
119
56
57
128
930
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om DNB Bank
DNB Bank har 1 290 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig på kundekontakt

Omtale av  Dag T

Må alltid bruke lang til på å vente i telefon for å få direkte kontakt med kunderådgiver. Lagt ned en rekke fysiske kontorer i vårt distrikt, Innlandet. Var trege med å sette ned renta da styringsrenta fra Norges Bank ble satt ned våren 2020.

Svar fra DNB Bank
18.01.2021 08:18

Hei, Dag! Vi skal ikke legge skjul på at vi har hatt stor pågang og påfølgende lang ventetid inn til kundeservice i det siste, så det er fullt forståelig at det er frustrerende for alle som prøver å nå oss. Vi gjør alt vi kan for å bedre situasjonen og håper at vi klarer å redusere ventetiden fremover.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Beste banken for unge

Omtale av  Ellen

Utrolig fornøyd med både mobilbanken og spare-appen! Får all infoen jeg trenger, og kan enkelt utføre det jeg skal på en superenkel måte :-) Spennende å være beta-tester og få innblikk i de nye funksjonene. Har vært kunde i 14 år og kommer ikke til å bytte bank.

Svar fra DNB Bank
21.01.2021 09:14

Hei, Ellen! Takk skal du ha for en fin tilbakemelding! /Even

dnb VAR bra en gang !

Omtale av  Asker

For Mange År siden valgte Jeg å bli Kunde hos dnb fordi de var Gode på å drive Bank samt at de hadde Gode Konsulenter

Svar fra DNB Bank
18.01.2021 08:18

Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Vi håper at du fremdeles synes det samme :) /Even

Tilfredshet med banken er minus 6 minst!

Omtale av  Bjørn

Av alle banker, tror jeg det må være dnb som respekterer kundene sine minst. Etter 2 forsøk med å bruke denne banken er beslutningen endelig og ugjenkallelig. Aldri mer skal jeg ha noe med dnb å gjøre. Og like elendig er dnb eiendom også. De annonserer med 12 000 i rabatt for meglertjenster til USBL medlemmer, men tror noen at de virkelig gir bort den rabatten? Neida, de plusser nok på først, for etterspør du seinere da får du ikke rabatten. De er noen luringer hele konsernet. Og jeg advaarer dere som vurderer å bytte til dnb. IKKE GJØR DET!!!

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:51

Hei, Bjørn. Takk for at du tar deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Det stemmer at du som USBL-medlem får 12 000,- i rabatt ved salg av bolig og fritidsbolig, og denne trekkes fra provisjonen. Hvis det ikke har skjedd håper jeg at du kontakter oss på [email protected] slik at vi konkret får sett på hva som har skjedd. /Even

Rådgivning er ment å tappe din konto

Omtale av  Johan

Jeg tok en prat med en rådgiver for å høre hvordan jeg kunne organisere mitt boliglån. Han anbefalte å dele lånet i to, for å få best rente ut fra prosentandelen av boligen (?). Jeg dro hjem og undersøkte litt, og viser seg at han delingen ville doble mine månedlige og årlige gebyrer. Den eneste som tjener på ordningen er DNB. Byttet pronto til en annen bank.

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:51

Hei, Johan! Det var leit å høre. Om du har fått et råd av oss som har medført et tap for deg som kunde, ønsker vi at du sender oss en reklamasjonssak/klage fra postkassen i nettbanken slik at vi får sett på det. Vi skal alltid gi gode råd til kundene våre, og aldri gi råd om noe som kun er til gunst for banken. Om så har skjedd kan du være trygg på at det ikke er gjort med viten og vilje. /Even

Få oversikt over din gjeld
Test din gjeld: Banken ser på dette
Få en oversikt over din gjeld og månedlige kostnader, og se hva bankene ser på når de gir boliglån!
Se gjeldsoversikt
Få innsikt Se hva bankene ser

Kan dere regne rente

Omtale av  Lars

Jeg har bundet pengene mine 1 år for at jeg skulle få en fast rente. Men det er jo langt under den renten jeg skulle ha. Hvorfor blir 1,35% fast rente av en sum mye mindre enn 1%? Jeg vil ha en forklaring. Får jeg resten av pengene når det er gått 1 år, eller kommer summen 1.januar? I så fall er den altfor liten. Det er altfor vanskelig å nå fram med kundeservice. Jeg vil ha fjernet robotene og få satt inn folk. Robotene gjør ingen nytte. De kan ikke svare på noe av det jeg lurer på.

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:50

Hei, Lars! Renten på fastrenteinnskudd har endret seg i takt med styringsrenten i 2020, men du skal alltid få den renten du avtaler for hele perioden fastrenteinnskuddet løper. Innskuddet + opptjente renter får du utbetalt ved avtalens utløp. Jeg anbefaler deg å ta kontakt med oss hvis noe feil har skjedd. Det skal vi i så fall rette opp i. På chat kan du komme rett til en kunderådgiver ved å skrive at du vil snakke med et menneske. Taleroboten på telefon behøver du egentlig ikke å si noe til om du ikke ønsker, men den vil hjelpe deg å kobles til en rådgiver med riktig kompetanse. /Even

Kontroll utv

Omtale av  Safi

Fikk melding fra DNB kontroll utv angående opplysninger om innbetaling til konto mitt, sendte de det de hadde spurt meg om. Idag fikk brev fra de at de ville lukke alle konto mitt hos dem og de ville øke bolig lån rente mitt til 8%. Og når jeg spøre de om et nummer jeg kan nå de på, så sier de at "vi er ikke tilgjengelig på mobil. Har lån på 1,9 mill hos dem, vett ikke hva jeg skal gjøre f***

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:49

Hei, Safi! Vi er underlagt strenge krav knyttet til innhenting av opplysninger når det gjelder pengeoverføringer. Normalt ordner det seg raskt når vi mottar dokumentasjonen vi etterspør, så jeg tror at det kan ha vært noen misforståelser her. Boliglånsrenten skal ikke ha noe med slike saker å gjøre, og ingen i DNB har en boliglånsrente på 8 % uansett hva. Du kan ta kontakt med oss direkte på e-posten du har fått oppgitt, eller så kan du ringe oss på 915 04800, eventuelt chatte med oss i nettbanken, om du trenger hjelp til å løse saken. :) /Even

DNB Bank har 1 290 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til DNB Bank mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR