Meny

DNB Bank omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
1,9/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Rådgivning
Dårlig
144
av 147 innen
bank
21%
anbefaler
DNB Bank

"Beste banken for unge"

Omtale om DNB Bank skrevet av Ellen for 09.01.2021 20:59

DNB Bank har totalt 508 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Beste banken for unge"
2 syns denne omtalen er nyttig

Utrolig fornøyd med både mobilbanken og spare-appen! Får all infoen jeg trenger, og kan enkelt utføre det jeg skal på en superenkel måte :-) Spennende å være beta-tester og få innblikk i de nye funksjonene. Har vært kunde i 14 år og kommer ikke til å bytte bank.

Svar fra DNB Bank
21.01.2021 09:14
Hei, Ellen! Takk skal du ha for en fin tilbakemelding! /Even
Bytt.no
"Beste banken for unge" skrev Ellen om DNB Bank

Har du en tilsvarende erfaring med DNB Bank?
Gjør som Ellen og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om DNB Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"dnb VAR bra en gang !"
3 syns denne omtalen er nyttig

For Mange År siden valgte Jeg å bli Kunde hos dnb fordi de var Gode på å drive Bank samt at de hadde Gode Konsulenter

Svar fra DNB Bank
18.01.2021 08:18
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Vi håper at du fremdeles synes det samme :) /Even
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Tilfredshet med banken er minus 6 minst!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Av alle banker, tror jeg det må være dnb som respekterer kundene sine minst. Etter 2 forsøk med å bruke denne banken er beslutningen endelig og ugjenkallelig. Aldri mer skal jeg ha noe med dnb å gjøre. Og like elendig er dnb eiendom også. De annonserer med 12 000 i rabatt for meglertjenster til USBL medlemmer, men tror noen at de virkelig gir bort den rabatten? Neida, de plusser nok på først, for etterspør du seinere da får du ikke rabatten. De er noen luringer hele konsernet. Og jeg advaarer dere som vurderer å bytte til dnb. IKKE GJØR DET!!!

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:51
Hei, Bjørn. Takk for at du tar deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Det stemmer at du som USBL-medlem får 12 000,- i rabatt ved salg av bolig og fritidsbolig, og denne trekkes fra provisjonen. Hvis det ikke har skjedd håper jeg at du kontakter oss på [email protected] slik at vi konkret får sett på hva som har skjedd. /Even
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Rådgivning er ment å tappe din konto"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg tok en prat med en rådgiver for å høre hvordan jeg kunne organisere mitt boliglån. Han anbefalte å dele lånet i to, for å få best rente ut fra prosentandelen av boligen (?). Jeg dro hjem og undersøkte litt, og viser seg at han delingen ville doble mine månedlige og årlige gebyrer. Den eneste som tjener på ordningen er DNB. Byttet pronto til en annen bank.

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:51
Hei, Johan! Det var leit å høre. Om du har fått et råd av oss som har medført et tap for deg som kunde, ønsker vi at du sender oss en reklamasjonssak/klage fra postkassen i nettbanken slik at vi får sett på det. Vi skal alltid gi gode råd til kundene våre, og aldri gi råd om noe som kun er til gunst for banken. Om så har skjedd kan du være trygg på at det ikke er gjort med viten og vilje. /Even
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Kan dere regne rente"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har bundet pengene mine 1 år for at jeg skulle få en fast rente. Men det er jo langt under den renten jeg skulle ha. Hvorfor blir 1,35% fast rente av en sum mye mindre enn 1%? Jeg vil ha en forklaring. Får jeg resten av pengene når det er gått 1 år, eller kommer summen 1.januar? I så fall er den altfor liten. Det er altfor vanskelig å nå fram med kundeservice. Jeg vil ha fjernet robotene og få satt inn folk. Robotene gjør ingen nytte. De kan ikke svare på noe av det jeg lurer på.

Svar fra DNB Bank
11.01.2021 13:50
Hei, Lars! Renten på fastrenteinnskudd har endret seg i takt med styringsrenten i 2020, men du skal alltid få den renten du avtaler for hele perioden fastrenteinnskuddet løper. Innskuddet + opptjente renter får du utbetalt ved avtalens utløp. Jeg anbefaler deg å ta kontakt med oss hvis noe feil har skjedd. Det skal vi i så fall rette opp i. På chat kan du komme rett til en kunderådgiver ved å skrive at du vil snakke med et menneske. Taleroboten på telefon behøver du egentlig ikke å si noe til om du ikke ønsker, men den vil hjelpe deg å kobles til en rådgiver med riktig kompetanse. /Even
DNB Bank har totalt 508 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR