Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
DNB Bank
1.4
1 296 verifiserte omtaler

DNB Bank omtaler og erfaringer

Negativ trend

DNB Bank opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

1.4
Forferdelig
1 296 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#117
Forferdelig
DNB Bank er rangert
#117 av 118 dagligbanker
15%
Dårlig
15% anbefaler DNB Bank
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sjekk din kredittscore gratis
Sjekk din kredittscore gratis
Få en oversikt over din gjeld, og se hva bankene ser på når når de gir boliglån. En bedre kredittscore kan gi lavere renter.

Utforsk 1 296 omtaler om DNB Bank

FILTRER OMTALER
119
56
57
128
936
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om DNB Bank
DNB Bank har 1 296 verifiserte omtaler på Bytt.no

Enkelt og greit

Omtale av  Christoffer H

Bra nettbank og teknologi med apper og digitale the ester som fungerer utmerket.

Svar fra DNB Bank
13.09.2021 09:41

Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din gode omtale! /Nina

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Lite tilgjengelig, og manglende respekt for kumder

Omtale av  Hege G

Etter kundeforhold i 25 år velger jeg nå en annen bank som faktisk respekterer meg som kunde! Mer enn 50 stk før meg i telefonkø! Skjerp dere! Dere er en av mange og jeg bytter til en bank som yter service .

Svar fra DNB Bank
13.09.2021 09:41

Hei. Leit å høre at du har byttet bank. Vi skal ikke legge skjul på at vi har hatt stor pågang og påfølgende lang ventetid inn til kundeservice i det siste, så det er fullt forståelig at det er frustrerende for alle som prøver å nå oss. Vi gjør alt vi kan for å bedre situasjonen og håper at vi klarer å redusere ventetiden fremover. Husk at vi har åpent hver dag hele uken fra 07-23, og du også kan chatte med oss, hvor ventetiden normalt er kort. Det er også mulig å sende oss meldinger fra postkassen i nettbanken din. /Nina

Ingen mulighet for Apple Pay

Omtale av  Tonje

Som nevnt av flere andre DNB-kunder er det ikke mulig å knytte kortene til Apple Pay. DNB selv argumenterer med at få butikker tilbyr å betale med dette, og at de selv vil satse på Vipps. Allikevel har de valgt å åpne for Google Pay, selv om konseptet er det samme. Dessuten har jeg fremdeles ikke vært i en eneste butikk der det ikke er mulig å bruke Apple Pay (min samboer har utenlandsk bankkort og har betalt med dette i alle norske butikker han har vært, inkludert dagligvare, hos legen osv.). Virker heller som de rett og slett ignorerer kundenes ønsker for å spare litt penger..

Svar fra DNB Bank
01.09.2021 09:05

Hei Tonje! Vi følger nøye med på det som skjer i markedet innen mobilbetaling, også Apple sin løsning :) Per i dag er kontaktløs betaling den enkleste og raskeste måten å betale på. I pandemien har vi også sett at flere og flere tar i bruk akkurat denne løsningen ved betaling. Du kan gjerne lese om hva vi tenker rundt mobilbetaling her: https://www.dnb.no/dnbnyheter/no/din-okonomi/vipps-eller-apple-pay-derfor-velger-dnb-a-satse-pa-vipps /Ann-Kristin

Fremtidsrettet bank med god kundeservice!

Omtale av  Solveig

Har hatt DnB som bank å lenge jeg kan huske, og jeg har alltid gode opplevelser med dem. De svarer kjapt på henvendelser, og det har alltid vært hyggelige mennesker jeg har hatt kontakt med på kundeservice. Veldig greie kredittkort med bla. Sas Eurobonus, gode rabatter på bensinstasjoner og andre supertilbud. Både nettside og mobilbank er svært intuitivt og lett å bruke. På appen overfører kan mellom egne kontoer på sekunder, og betaling av regninger går som en lek. Verden blir mer og mer digitalisert, og da er det en helt nødvendig forutsetning at man kan fikse det meste på nettet. Her er DnB flere steg foran andre aktører! God oversikt over aksjer og fond på Spare-appen, der man også kan opprette sparemål og andre ting. Det eneste her savner er ApplePay, men bruker en annen app til dette midlertidig. Alt i alt er jeg en svært fornøyd kunde, og har ingenting negativt å si om DnB.

Svar fra DNB Bank
01.09.2021 09:05

Hei Solveig! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt at du er fornøyd med oss som bank, og at du får den hjelpen du trenger når du er i kontakt med oss :) /Ann-Kristin

Veldig dårlig kundeservice, får ikke svar før 2 dager per epost

Omtale av  Daaud

Her er det masse som må bli bedre, umulig å få kontakt med dem gjennom telefon, så er de ikke så hjelpsomme heller selvom jeg står uten penger og med masse inkassobrev , det har gått 2 uker siden kontoen min ble stengt og fått ingen hjelp, fått kontoen stengt fordi jeg har blitt lurt og nå skal de vurdere om jeg får fortsette hos dem eller ikke..

Svar fra DNB Bank
01.09.2021 09:05

Hei Daaud! Vi kan oppleve en del kø på våre telefonlinjer dersom det er mange som ønsker å prate med oss samtidig, men du kan starte en chat med oss fra nettbanken din slik at vi får sett over ditt kundeforhold sammen med deg. Her er det som oftest ikke kø inn til første ledige rådgiver :) /Ann-Kristin

Få oversikt over din gjeld
Test din gjeld: Banken ser på dette
Få en oversikt over din gjeld og månedlige kostnader, og se hva bankene ser på når de gir boliglån!
Se gjeldsoversikt
Få innsikt Se hva bankene ser

Boliglån

Omtale av  Nina

Fikk ikke lån på 700 000,- har bolig takst på 2,5 aldri hatt inkasso eller betalingsanmerkninger.. må bytte bank til nordea som innvilget lånet på 5 min...

Svar fra DNB Bank
01.09.2021 09:05

Hei Nina! Vi får dessverre ikke gått inn på selve lånesøknaden her, men ta gjerne kontakt med oss på nytt dersom du ønsker mer informasjon om avgjørelsen rundt søknad om lån :) /Ann-Kristin

En god og allsidig bank for vanlig forbruker

Omtale av  Jon R. H

DnB har alltid vært en troverdig bank. Dessverre har filialene blitt borte, og alt går over nett og telefon, men ellers er det lett og navigere, raskt og få overført mellom konto, god oversikt over bruk, og lett og bruke dagligdags. Produktet DnB for barn er veldig bra, det er trygt og godt, og kortene de utsteder til barn er de tryggeste barnekortene man kan få. Dette er en bank som jeg absolutt vil fortsette og bruke i fremtiden.

Svar fra DNB Bank
01.09.2021 09:05

Hei Jon! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, og kjekt at vi når opp til forventinger du har av oss som bank :) /Ann-Kristin

DNB Bank har 1 296 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til DNB Bank mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR