DNB Bank opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ok bank, men det er litt merkelig at de ikke matcher Nordea på renter. Fikk tilbud om 4,94 i Nordea - DNB står på 4,99. Med nesten 8 mill i lån skal du tilby noe ganske eksepsjonelt for å forsvare en prisdifferanse på 3800 kroner i året
Hei, takk for stjerner!
Arogant bank,presterer å sette inn alt for mye penger for så å trekke de tilbake.Ingen forklaring og beklagelse i etterkant.Skifter til en annen bank jeg kan stole på da min tilit til DNB er oppbrukt
Hei Knut, ta gjerne kontakt med oss direkte så vi kan se på hva som eventuelt har skjedd i ditt tilfelle. /Viktoria
Får ikke sett noe som helst om billånet når jeg logger inn i nettbank på mobil. Det er heller ikke mulig å kjøre full nettversjon på mobilen. Forsøkte å laste ned app’en til DNB, men samme trasige resultat der. Dette er i 2025 og i den største banken i Norge, og jeg som har vært vant til å gjøre alt mulig i nett- og mobilbank i flere år hos en mye mindre bank..🤦🏻♂️
Hei Magne, under mer og kjøretøy i nettbanken skal det ligge en del informasjon om billån. Dersom du sliter med å finne i mobilbank og nettbank ta kontakt med oss så vi får sjekket nærmere. Epost: [email protected], tlf: 24062025. /Viktoria
Elendig kundeservice! Jobber i en bygning med dnb-filial i 1.etasje i Larvik. Der må man ha avtale for å slippe inn. Har flere ganger møtt eldre mennesker som sitter i gangen utenfor og håper på å slippe inn, som ikke har avtale fordi de ikke har klart å bestille time på nett. Har prøvd å hjelpe et par av drm med å avtale time på sparket via kundeservice. Der er det null service å få, man går beskjed om at kunden på ringe sammen med noen. Når jeg da påpekte at ikke alle har noen å ringe sammen med, og om ikke hun jeg hadde på tråden kunne ta kontakt med filial i Larvik for å slippe inn kunden, fikk jeg beskjed om at det kunne hun ikke fordi de hadde ikke direktenummer og dessuten hadde de rutiner de må følge. Skam dere DNB, for å behandle eldre på denne måten! Dette er faktisk ulovlig og følger ikke krav om universell utforming av tjenester.
Hei Camilla, takk for tilbakemelding. Forstår at det kan være frustrerende at ikke alle våre kontorer er åpen for drop in. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten og servicen vår, både digitalt og i filialene. Vi hjelper gjerne med timebestilling over tlf til kundesenteret vårt. /Viktoria
Jeg skulle ta ut noen kontanter , der viser Dnb til Nokas sine minibanker som er veldig dyr å bruke ..og så forsøkte jeg bank i butikk .fikk tilbud om 2009 i utak ikke 10 000 som det reklameres med .. Og når jeg til slutt ringte kundeservice i Dnb. Og lurte på hvorfor det er så komplisert å få ut mine egne penger....Da svarte personen i kundeservice at ,,,hva skal du med så masse kontanter,,, Ikke ok......
Hei, kjedelig det skulle være vanskelig. Men du skal kunne ta ut kontanter i butikkene Spar, Meny, Joker og Kiwi. Opptil 10.000 kr. Her kan du lese mer om tjenesten: https://www.dnb.no/dagligbank/tjenester/kontant-i-butikk. /Viktoria
Var i Sbanken og fikk BankID der som så havnet hos DNB når de tok over banken. Ble tvunget til å forholde meg til DNB når det ble problemer. Det var nada hjelp på kundeservice. Ingen svar etter 25 min med ringing. Chatbot ba meg bruke nettsiden men der var det kun mulig å komme videre med samme BankID som jeg trengte hjelp med. Det hele ble en låst situasjon der jeg måtte opprette ny id i annen bank for å løse problemet. Det er leit at en så stor bank skal være så kundefientlig.
Hei! Det stemmer at du ikke kan starte chat i nettbanken uten å logge inn, og da trenger du enten BankID eller kodebrikke + personlig kode. Når det ikke er et alternativ må du ringe inn til kundesenteret. Vi har normalt ikke så lang kø på telefon, så kjedelig at du måtte vente så lenge når du først tok kontakt med oss. /Frida
Jeg er blitt kastet ut av bankid pga DnB. DnBeier gamle posten og nå også Sbanken. Jeg har derfor blitt drevet fra skanse til skanse. Jeg vil faktisk ikke ha DnB. Og nå skal posten ha 389,- for å levere ut ny bankid fra Bulder bank som er min nye bank. Slik klarer DnB igjen sikre seg mer av mine penger. Jævla frekke!
Hei! Ut fra beskrivelsen av saken her er jeg usikker på hvilke problemer du opplever med DNB, men send oss gjerne en henvendelse på chat i nettbank/mobilbank slik vi kan hjelpe deg videre :-) Når det gjelder gebyr for kodebrikke i annen bank har DNB lite med det å gjøre, så det må du ta med den andre banken. /Frida