DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei, leit å høre du har denne oppfatningen av oss. Vi føler vi er nødt til å ta oss litt i forsvar her, da det stemmer at vi ikke ligger på topp så ligger vi langt ifra å være på bunn også. Hvis man ser på prosentvis utvikling fra år til år kan man også se at vi ligger veldig midt på treet blant bankene☺️ /Vinjar

Hei! Dette er leit å høre, vi har noen ganger saker som er omfattende, men at det tar 6 måneder uten svar er ikke normalt hos oss. Vi vil gjerne se nærmere på hva som kan være årsaken om du tar kontakt med oss☺️ /Vinjar

Hei, Henry. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :) /Hilsen Even

Hei, Det er synd å høre at du er misfornøyd. Vi jobber hele tiden for å bli bedre og tilbakemeldingen din er viktig for oss. Hvis det er noe konkret vi kan hjelpe deg med, håper vi du tar kontakt – vi ønsker å gjøre det vi kan for å rette opp inntrykket. /Marthe

Hei! Så utrolig kjekt å høre du er fornøyd med oss! Takk for fin tilbakemelding <3 /Vinjar

Hei Sunniva! Det er absolutt ikke slik vi ønsker at noen av kundene våre skal oppleve oss. Vi ønsker å forstå hva som har skjedd og se hvordan vi kan hjelpe deg videre. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 06 20 mellom 08:00-16:00 i ukedager! / Rikke

Hei Jorunn! Takk for at du gir oss tilbakemelding. Det høres ut som noe har gått galt her, og vi ønsker å undersøke dette nærmere. Vi beklager at dette har skapt frustrasjon for deg. Kan du ta kontakt med oss på telefon 915 04800 eller via chat i mobil- eller nettbanken, så vi kan få sett på saken og finne en løsning sammen? / Rikke