Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 4. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Hastighet

Omtale av  Rolf

Rask og enkel tilgang. Hastighet er på nivå med abonnement, dvs måler 73/72 på et 75/75 abonnement...

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:58

Hei, Rolf. Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

dere skulle ringe meg 15 april

Omtale av  Wenche

dårlig informasjon... Måtte leie folk for å bli tilkoblet, var uten intternett som liksomskulle veilede så to dager uten tv og internett. På toppen av alt har det kostet meg dyrt.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:57

Hei, Wenche. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Wifi ikke som forventet

Omtale av  Kurt

Fiber og wifi er ikke slik vi ble forespeilet fra selger. Ifølge selger skulle det være nok med en ruter, og ikke behov for ekstra mesh. Wifi skulle være så kraftig at det dekket huset og vel så det. Det stemte nok ikke. Vi blir nok nødt til å utvide med en eller to mesh. Det er også kun to utganger for kabel. Hastigheten er heller ikke som forventet.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:56

Hei, Kurt. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan kontakte oss på 987 07979, så vil vi se på muligheten for å utvidet mesh nettverket ditt. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Ok. Men faller ut noen ganger

Omtale av  Kjetil

Greit. Har opplevd noen ganger at det kommer opp feilmelding. Prøver igjen og får kontakt igjen. Ellers ok.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:55

Hei, Kjetil. Takk for tilbakemeldingen din. Det er kjedelig at du får opp feilmeldinger. Det ønsker vi å se nærmere på. Ta kontakt med oss så skal vi prøve å finne ut av det😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Forventninger!

Omtale av  Kurt N

Første inntrykk er positivt. Overgangen fra forrige leverandør var enkel og slik det ser ut så er den nye leveransen som forventet.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:54

Hei, Kurt. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med overgangen. Vi skal gjøre vårt for at du forblir en fornøyd kunde fremover også⭐ Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Oppkoblingsproblemer

Omtale av  Syver Ø

Har hatt litt oppkoblingsproblemer i perioder, men håper at hjelp fra en hyggelig kundebehandler i dag har løst problemet

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:52

Hei, Syver. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du fikk god hjelp fra min kollega. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Mulig ustabilt

Omtale av  Jogeir F

Har Nexgetel i kombinasjon Allente Tv. Opplever at Allente faller ut og må restarte dekoder. Benytter kabel mellom ruter og tv box.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:46

Hei, Jogeir. Takk for tilbakemeldingen. Dette var veldig kjedelig å høre. Jeg håper du kan ta kontakt med oss slik ar vi kan se nærmere på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Stabilt nett

Omtale av  Jan E. W

Raskt og stabilt nett som har fungert gjennom flere år

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:50

Hei, Jan. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å ha deg som kunde hos oss. Husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊

oppkobling

Omtale av  Gerard M

Er litt treg med å koble seg på men når den er oppe fungerer det bra.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:49

Hei, Gerard. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet er oppe og fungerer bra. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe annet. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Leveranse

Omtale av  Arne N

Rask og god overgang i skifte av leverandør. Måtte restarte wifi. Opplevde at den ikke leverte riktig hastighet på opplasting.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:48

Hei, Arne. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med leverandørbytte. Hvis du fortsatt opplever problemer med hastigheten så ta kontakt med oss på 987 07979. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Next gentel er et sikker valg

Omtale av  Ronny K. G

Next gentel car helt uproblematisk å bytte til. De har en kjempe god App som gir deg god info. De er veldig hyggelig når du snakker med de. Så hjelpsomme. Anbefaler Next Gentel

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:44

Hei, Ronny. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er også veldig fornøyd med appen vår🤩 Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

God oppfølging til oppkobling

Omtale av  Asle

God informasjon underveis til oppkobling. Leverer det dei har sakt. Men er litt misfornøyd med en kundebehandler, for han sa det var gratis foreldre kontroll på ruteren Deco X50 men det er det ikke. Må betalle 21kr i måneden for foreldrekontroll på ruteren. Ikke masse penger, men heller ikke hva eg blei forfalt.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:42

Hei, Asle. Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at oppkoblingen har gått greit. Det er nok skjedd en misforståelse angående foreldrebeskyttelse. Den er inkludert i prisen i vårt sikkerhetsprodukt; NextGenTel Total Sikkerhet, som du kan lese mer om her: https://www.nextgentel.no/produkter/sikkerhet . Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊

Ekstra forsterker

Omtale av  Trond S

Bra. Fungerer fint med nettet. Er det mulig å få en forsterker? Hadde en fra Telenor.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:36

Hei, Trond. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet fungerer bra. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi bestille en ekstra TP-Link til deg. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Periodevis dårlig nettforbindelse

Omtale av  Eirin

Nettet er borte innimellom. Med telenor var det aldri noe problem. Kan jeg bruke telenor sin ruter istedenfor den grå boksen jeg fikk hos dere?

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:15

Hei, Eirin. Vi er lei oss for at du opplever at nettet blir borte. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen. Telenor operatørlåser sitt utstyr så det kan dessverre ikke brukes. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi få sett på en løsning for dekningen. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Vifi dekning

Omtale av  Knut Å

Dekningen inne i huset er elandig. Ikke brikbart 1 kube er forlite. Vifidekningen ikke brukbar

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:12

Hei, Knut. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever dekningen som elendig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Etter avtalen

Omtale av  Håvard S

Byttet til NextGenTel gikk sømløst, til avtalt tid.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:11

Hei, Håvard. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR