NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Rask og enkel tilgang. Hastighet er på nivå med abonnement, dvs måler 73/72 på et 75/75 abonnement...
Hei, Rolf. Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
dårlig informasjon... Måtte leie folk for å bli tilkoblet, var uten intternett som liksomskulle veilede så to dager uten tv og internett. På toppen av alt har det kostet meg dyrt.
Hei, Wenche. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fiber og wifi er ikke slik vi ble forespeilet fra selger. Ifølge selger skulle det være nok med en ruter, og ikke behov for ekstra mesh. Wifi skulle være så kraftig at det dekket huset og vel så det. Det stemte nok ikke. Vi blir nok nødt til å utvide med en eller to mesh. Det er også kun to utganger for kabel. Hastigheten er heller ikke som forventet.
Hei, Kurt. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan kontakte oss på 987 07979, så vil vi se på muligheten for å utvidet mesh nettverket ditt. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Greit. Har opplevd noen ganger at det kommer opp feilmelding. Prøver igjen og får kontakt igjen. Ellers ok.
Hei, Kjetil. Takk for tilbakemeldingen din. Det er kjedelig at du får opp feilmeldinger. Det ønsker vi å se nærmere på. Ta kontakt med oss så skal vi prøve å finne ut av det😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Første inntrykk er positivt. Overgangen fra forrige leverandør var enkel og slik det ser ut så er den nye leveransen som forventet.
Hei, Kurt. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med overgangen. Vi skal gjøre vårt for at du forblir en fornøyd kunde fremover også⭐ Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Har hatt litt oppkoblingsproblemer i perioder, men håper at hjelp fra en hyggelig kundebehandler i dag har løst problemet
Hei, Syver. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du fikk god hjelp fra min kollega. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har Nexgetel i kombinasjon Allente Tv. Opplever at Allente faller ut og må restarte dekoder. Benytter kabel mellom ruter og tv box.
Hei, Jogeir. Takk for tilbakemeldingen. Dette var veldig kjedelig å høre. Jeg håper du kan ta kontakt med oss slik ar vi kan se nærmere på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Raskt og stabilt nett som har fungert gjennom flere år
Hei, Jan. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å ha deg som kunde hos oss. Husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Er litt treg med å koble seg på men når den er oppe fungerer det bra.
Hei, Gerard. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet er oppe og fungerer bra. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe annet. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Rask og god overgang i skifte av leverandør. Måtte restarte wifi. Opplevde at den ikke leverte riktig hastighet på opplasting.
Hei, Arne. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med leverandørbytte. Hvis du fortsatt opplever problemer med hastigheten så ta kontakt med oss på 987 07979. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Next gentel car helt uproblematisk å bytte til. De har en kjempe god App som gir deg god info. De er veldig hyggelig når du snakker med de. Så hjelpsomme. Anbefaler Next Gentel
Hei, Ronny. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er også veldig fornøyd med appen vår🤩 Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
God informasjon underveis til oppkobling. Leverer det dei har sakt. Men er litt misfornøyd med en kundebehandler, for han sa det var gratis foreldre kontroll på ruteren Deco X50 men det er det ikke. Må betalle 21kr i måneden for foreldrekontroll på ruteren. Ikke masse penger, men heller ikke hva eg blei forfalt.
Hei, Asle. Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at oppkoblingen har gått greit. Det er nok skjedd en misforståelse angående foreldrebeskyttelse. Den er inkludert i prisen i vårt sikkerhetsprodukt; NextGenTel Total Sikkerhet, som du kan lese mer om her: https://www.nextgentel.no/produkter/sikkerhet . Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Bra. Fungerer fint med nettet. Er det mulig å få en forsterker? Hadde en fra Telenor.
Hei, Trond. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet fungerer bra. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi bestille en ekstra TP-Link til deg. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nettet er borte innimellom. Med telenor var det aldri noe problem. Kan jeg bruke telenor sin ruter istedenfor den grå boksen jeg fikk hos dere?
Hei, Eirin. Vi er lei oss for at du opplever at nettet blir borte. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen. Telenor operatørlåser sitt utstyr så det kan dessverre ikke brukes. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi få sett på en løsning for dekningen. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dekningen inne i huset er elandig. Ikke brikbart 1 kube er forlite. Vifidekningen ikke brukbar
Hei, Knut. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever dekningen som elendig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Byttet til NextGenTel gikk sømløst, til avtalt tid.
Hei, Håvard. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.