Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 2. juli
NextGenTel
3.2
2 941 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 941 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 64 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 941 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
509
375
292
1 113
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

oppkobling

Omtale av  Gerard M

Er litt treg med å koble seg på men når den er oppe fungerer det bra.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:49

Hei, Gerard. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet er oppe og fungerer bra. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe annet. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Leveranse

Omtale av  Arne N

Rask og god overgang i skifte av leverandør. Måtte restarte wifi. Opplevde at den ikke leverte riktig hastighet på opplasting.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:48

Hei, Arne. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med leverandørbytte. Hvis du fortsatt opplever problemer med hastigheten så ta kontakt med oss på 987 07979. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊

Next gentel er et sikker valg

Omtale av  Ronny K. G

Next gentel car helt uproblematisk å bytte til. De har en kjempe god App som gir deg god info. De er veldig hyggelig når du snakker med de. Så hjelpsomme. Anbefaler Next Gentel

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:44

Hei, Ronny. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er også veldig fornøyd med appen vår🤩 Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

God oppfølging til oppkobling

Omtale av  Asle

God informasjon underveis til oppkobling. Leverer det dei har sakt. Men er litt misfornøyd med en kundebehandler, for han sa det var gratis foreldre kontroll på ruteren Deco X50 men det er det ikke. Må betalle 21kr i måneden for foreldrekontroll på ruteren. Ikke masse penger, men heller ikke hva eg blei forfalt.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:42

Hei, Asle. Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at oppkoblingen har gått greit. Det er nok skjedd en misforståelse angående foreldrebeskyttelse. Den er inkludert i prisen i vårt sikkerhetsprodukt; NextGenTel Total Sikkerhet, som du kan lese mer om her: https://www.nextgentel.no/produkter/sikkerhet . Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊

Ekstra forsterker

Omtale av  Trond S

Bra. Fungerer fint med nettet. Er det mulig å få en forsterker? Hadde en fra Telenor.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:36

Hei, Trond. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet fungerer bra. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi bestille en ekstra TP-Link til deg. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Periodevis dårlig nettforbindelse

Omtale av  Eirin

Nettet er borte innimellom. Med telenor var det aldri noe problem. Kan jeg bruke telenor sin ruter istedenfor den grå boksen jeg fikk hos dere?

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:15

Hei, Eirin. Vi er lei oss for at du opplever at nettet blir borte. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen. Telenor operatørlåser sitt utstyr så det kan dessverre ikke brukes. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi få sett på en løsning for dekningen. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Vifi dekning

Omtale av  Knut Å

Dekningen inne i huset er elandig. Ikke brikbart 1 kube er forlite. Vifidekningen ikke brukbar

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:12

Hei, Knut. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever dekningen som elendig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Etter avtalen

Omtale av  Håvard S

Byttet til NextGenTel gikk sømløst, til avtalt tid.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:11

Hei, Håvard. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Ikke i samsvar med det som ble fortalt av selger

Omtale av  Rolf A. H

Fikk forståelse at dette skulle gå sømløst og enkelt, og det skulle bli ferdig koblet, men måtte koble utstyret selv, måtte laste opp app og lage kontoer, og da får å få det til, måtte man ha ny telefon. Jeg skulle få samme hastighet som jeg hadde fra tidligere leverandør (hadde 500) har nå (100). nye ruteren skulle ha bedre dekning i huset, det har den heller ikke.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 14:11

Hei, Rolf. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Fungerer

Omtale av  Tor A. V

Nettet fungerer som det skal og det var lett å sette dette opp.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 13:58

Hei, Tor. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at det nye nettet er kommet på plass, og at det var lett å sette opp. Ta gjerne kontakt om du trenger noe. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Tilbakemelding

Omtale av  Jo

Dere sa det ikke skulle koste noe å bytte fra annen leverandør, men fakturerte for installasjon! Ikke bra!

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 15:04

Hei, Jo. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Jeg er fornøyd med NEXT GEN TEL

Omtale av  Trond

Har hatt dere for noen år siden. Det at jeg valgte dere nå er prisen. Men bra service også.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 15:03

Hei, Trond. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen😍 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Skuffende løsning!

Omtale av  Roger L

Da dere informerte om at NExGenTel skulle overta nettet fra Telenor, så ble det fortalt at alt ville være som før - kun ny og billgere leverandør. For det første så er hastigheten langt lavere (100 Mbs linje) enn med Telenors oppsett (500 Mbs linje). Om jeg skal få raskere nett, så må jeg betyldig opp i pris. Når det gjelder Riks-Tv pakken, så er det svært skuffende at 90% av kanalene dere har er totlat uinteresante for oss. Vi ble også fortalt at vi vivill kun miset "en dansk- og en tysk.språklig kanal". Dette også feil fra dere. Om jeg skal ha f.eks. inn TV2 sport (Fotballextra) så fordrer det at jeg må abonnere på en dyr pakke.. Totalt sett for å få internett og TV i samme foramt som med Telenor, så vil vi komme ut med en pris som er høyere enn Telenor sin løsning. Det var ikke det så ble forespeilt oss da vi gjorde avtale med NextGenTel.

Svar fra NextGenTel
28.04.2026 15:02

Hei, Roger. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Bredbånd og rikstv

Omtale av  Bjørn V

God sørvice og informasjon. Alt har gått rett for seg og fungerer som det skal.

Svar fra NextGenTel
24.04.2026 10:57

Hei, Bjørn. Tusen takk for fin tilbakemelding. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde, også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Mye rot og feilinfo

Omtale av  Bjornar S

Masse rot med de som skal motta bestilling hører ikke etter hva som blir sagt og klarer og sende utstyr til feil adresse to ganger. Tv er treg når en skal skifte kanaler. Volumet på fjernkontrollen virker ikke når vi ser på Netflix

Svar fra NextGenTel
24.04.2026 10:55

Hei, Bjørnar. Takk for din tilbakemelding. Vi tar med oss din tilbakemelding videre slik at vi kan forbedre oss. Når det gjelder volum på Netflix så vil jeg tro du har en TV-boks fra RiksTV eller annen TV-leverandør. Da vil jeg anbefale deg å ta direkte kontakt med leverandøren for å sjekke opp i dette. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ikke montasjevennlig

Omtale av  Vivi

montasje av utsyr for komplisert. For folk som ikke er vant med slikt er det vanskelig

Svar fra NextGenTel
24.04.2026 10:36

Hei, Vivi. Takk for din tilbakemelding her på bytt.no. Vi setter pris på omtalen, og tar med oss dette videre slik at vi kan forbedre oss. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR