NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Toni. Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at fiberen fungerer, men leit med ustabilitet på RiksTV. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss eller RiksTV direkte, så hjelper vi gjerne med å få RiksTV til å fungere som det skal. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Hege. Tusen takk for grundig og ærlig tilbakemelding. Det er leit med misforståelsen om dekningen, men veldig godt å høre at det ble ordnet med ekstra ruter. Så fint at hastigheten nå dekker behovet. Dersom du har flere spørsmål, trenger du ikke nøle med å ta kontakt. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Lasse! Så godt å høre at overgangen gikk glatt – det skal jo være enkelt både å bli og være kunde hos NextGenTel. Dersom du har noen spørsmål trenger du ikke å nøle med å ta kontakt, vi står klare til å hjelpe. Ønsker deg en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Vigdis. Det er leit å høre at du opplever dårlig hastighet og problemer med utstyret. Vi vil veldig gjerne se på dette med deg – det skal selvfølgelig fungere som forventet. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning. Håper vi hører fra deg snart, enten på telefon eller du kan chatte med oss direkte i den nye NextGenTel appen. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Sverre. Takk for ærlig tilbakemelding – vi forstår godt at det kan føles utfordrende når alt er nytt. Vi tar med oss dette som innspill til hvordan vi kan tilby mer hjelp i oppstarten. Jeg håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt har spørsmål, vi er klare til å hjelpe både på chat via den nye NextGenTel appen og på telefon! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Rosita! Så flott å høre at installasjonen gikk lett – og enig, deco-boksen ser jo faktisk ganske stilig ut! Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Roger. Dette høres virkelig ikke bra ut – takk for at du sier ifra. Vi beklager på det sterkeste om du har følt deg lurt, og vi ønsker å undersøke dette nærmere. Send oss gjerne mer info til [email protected], så ser vi på hva som faktisk har skjedd. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Erlend! Kjempefint å høre at du er fornøyd med bytte til NextGenTel, og at RiksTV-appen fungerer som den skal. Ønsker deg en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Even! Så hyggelig å lese, akkurat slik vi håper det skal være! Vi jobber for at det skal være enkelt både å bli og være kunde hos NextGenTel. Takk for tilbakemeldingen, ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Veronica. Så kjekt å høre at overgangen gikk helt umerkelig, akkurat som den skal. Vi jobber på for at det skal være enkelt både å bli og være kunde. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Trond. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel, og for en hyggelig tilbakemelding! Inkludert i RiksTV-abonnementet har du TV2 Play Basis. Det får du nøyaktig samme innhold i TV2 Play Basis som TV2 tilbyr selv. Vær oppmerksom på at de innimellom skifter ut innholdet som ligger i pakken. Kanskje dere har hatt en annen pakke enn TV2 Play Basis. Husk at vi er her for å hjelpe dersom du har noen spørsmål. Ønsker deg en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Gunnar! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, godt å høre at både overgangen og faktureringen gikk som den skulle. Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli og være kunde hos NextGenTel, og det skal vi fortsette med fremover. Ha en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Kirsti. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel, og takk for innspillet – vi er helt enig i at det kan være godt med litt ekstra hjelp i starten, spesielt for dem som ikke er så vant til det tekniske. Vi jobber stadig med å gjøre veiledningen enda enklere. Og husk at dersom du har noen spørsmål, er vi her for å hjelpe. Ha en nydelig dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Bengt. Så flott å høre at oppfølgingen har fungert og at du fikk god hjelp. Tusen takk for fin tilbakemelding. Vi skal jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss fremover! Ønsker deg en nydelig dag. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Jan. Takk for ærlig og positiv tilbakemelding – og så godt å høre at du fikk god hjelp fra support! Og husk at dersom du har noen spørsmål, så er vi her for å hjelpe ☺️ Ha en nydelig dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Ottar. Det er virkelig leit å høre om de stadige avbruddene. Vi vil veldig gjerne finne ut av hva som gjør at nettet faller ut så ofte, det skal selvsagt ikke være slik. Prøv gjerne det smarte feilsøket i vår nye NextGenTel app, eller ta kontakt med oss, så vi kan feilsøke og rette opp i dette. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel