NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Jens, Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli kunde, og valgfrihet på utstyr. Kjekt å se at det har fungert som det skal hos deg 🤩 Vi skal jobbe på videre for at du skal kunne være fornøyd som kunde fremover. Ha en god torsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Terje, Så kjipt at nettet har vært ustabilt etter du byttet til oss. Vi skal jo levere akkurat like god kvalitet! Jeg forstår at dette er skuffende, og vi ønsker å hjelpe deg med å løse problemene. Om du ikke har fått hjelp allerede, håper jeg vi hører fra deg på chat eller telefon 98707979, så skal vi gjøre vårt beste for å rette opp i dette. Vi skal jobbe hardt videre for at du skal kunne være mer fornøyd som kunde hos oss. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Jonny, Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start... Jeg forstår at dette er frustrerende å stå i kø, når du trenger hjelp fra oss. Tidvis er køene våre for lange og da jobber vi på spreng for å få ventetid necd igjen, og det har vi gjort. Jeg håper at du har fått svar på det du ville kontakte oss for, hvis ikke håper jeg du gir oss en ny sjanse og ringer oss igjen. Da skal vi stå klare til å hjelpe på telefon 98707979. Vi setter pris på din tilbakemelding, og skal jobbe på videre for at du skal kunne være mer fornøyd som kunde fremover. Ha en god torsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Tor L, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og deler din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd ustabilitet med nettverket og TV-bildet, sånn skal det ikke være. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss, og vi vil vil gjerne hjelpe med å finne og fikse feilen. Ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg om du ikke allerede har fått hjelp! Ha en god torsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Joakim, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du deler din tilbakemelding med oss 😄 Vi er glade for at byttet var enkelt og e-postene våre ga deg informasjonen du trengte. Vi skal jobbe på videre for at det skal være enkelt som kunde hos oss! Ha en god torsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Frode, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for veldig hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med dekningen i hele huset. Og vi skal jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde 🤩 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Espen. Utrolig kjedelig å høre at du ikke mottok det du hadde bestilt til riktig tid og at nettet er tregt. Det høres ikke ut som noen god start... Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979 og på chat. Vi lover å jobbe på fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover! Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Hei Eiliv! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse i oppstarten av ditt kundeforhold med oss. Jeg håper du har fått hjelp og at alle tjenestene fungerer som de skal nå! Om det ikke er tilfelle, så her vi her for å hjelpe. Vi står klare til å hjelpe på telefonnummer 98707979. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss og for at du skal kunne bli mer fornøyd som kunde. Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Hei Tore! Veldig kjedelig å høre at du er misfornøyd og at selgeren ikke informerte godt nok. Det er viktig for oss å gi riktige forventninger! Derfor er tilbakemeldinger som dette mye verdt, så vi kan sikre riktig informasjon fremover. Jeg håper du kan ta deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected], med litt mer informasjon om ditt kundeforhold. Jeg kan sikke sett noen detaljer om ditt kundeforhold ut fra omtalen her på Bytt.no. Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på Bytt.no. Har du noen spørsmål om ditt kundeforhold, så står vi klare til å hjelpe på telefon 98707979 eller på chat. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel.

Hei Åshild, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for en veldig hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk rask hjelp og levering av ekstra utstyr. Det er jo akkurat enkelt det skal være å bli kunde hos NextGenTel. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Arve A, Takk for din tilbakemelding. Ustabile TV-signaler er ikke noe stas, det må vi få gjort noe med. Håper du har fått hjelp til å fikse dette til nå. Om du ikke har det så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Kjell O. O, Takk for din tilbakemelding! Kjekt å høre at du er fornøyd med prisen. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss, enten på chat eller telefon 98707979. Så skal vi stå klare til å hjelpe med å se på og fikse problemet du har med hastighet. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Terje! Veldig kjedelig å høre at du har hatt problemer med å få hjelp og at du ikke enkelt fikk brukt chatten med oss, som du skal kunne gjøre. Her må vi rett og slett bli bedre. Jeg håper du kan ta kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe med å finne ut av hvilke e-poster du viser til her, og om du ellers har spørsmål om abonnementet. Vi har jobbet knallhardt for å få ned køtiden på telefon, og skal stå klare til å hjelper om du ringer oss på 98707979. Tusen takk for deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Jan! Veldig kjedelig å høre at du opplever tregt nett og hakking på TV-en, og at du ikke har spart penger som forventet. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok. eg ser ikke detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, og håper derfor at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Vi tar ikke lett på tilfeller som dette, vi vil gjerne fange det opp og gjøre noe med det. Håper vi hører fra deg! Takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Vidar! Dette høres ikke ut som noen god start! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med våre selgere og at hastigheten ikke er som lovet, her har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg ser ikke detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, og håper derfor at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Vi tar ikke lett på tilfeller som dette, og vil gjerne fange det opp og gjøre noe med det. Vi vil også jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Widar! Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Veldig kjekt å høre at omleggingen gikk smertefritt, akkurat som den skal! Og at du er fornøyd med kundeservicen og appen vår 😊 Vi lover å jobbe hardt videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Og husk, har du noen spørsmål så skal vi stå klare til å hjelpe. Ha en nydelig torsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.