ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Aktiveringen av simkort ble løst til slutt, kundeservice var hjelpsomme. Derimot tar det veldig lang tid fra første initiering fra min side klokken 09:57 til Kundeservice gir første feedback 12:30.
Hei Eskild W, Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre ventetiden for våre kunder. Men kan dessverre enkelte ganger ta lenger tid en planlagt. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har fått mye hjelp og veiledning når jeg trengte det! Veldig bra tilbud og bra dekning. Anbefales!
Meget fornøyd med alt. Det er en ting som bør opplyses fra dere og alle andre mobiloperatører, det er når det gjelder fri bruk i EU land. Det bør opplyses at når du ringer til EU land er det IKKE gratis. Det samme når du er utenlands og ringer lokalt i det landet.
Hei Terje O, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dersom du ringer fra Norge til EU-land så koster det ekstra. Du kan bestille vår EU-pakke slik at du kan ringe til EU for 99,- per måned. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Så godt som umulig å si opp abonnomentet. De tar ikke telefonen og trenerer. Ice eier ikke skam.
Alt er bra med Ice! Kjempebra kundeservice. Couldn’t ask for anything else!
Et toppers mobilselskap. Hjelper med engang. Karakter 6
Litt varierende innstillinger på mottak MMS etc ved oppdateringer og problemer innstilling ved reise til USA. Innstillinger på Mobil (Iphone) Ingen fri roaming USA (kun AT&T) slik jeg har opplevd er roaming dyrt i USA og fri burde innebære flere leverandører utover AT&T. Kommer ikke til å skifte hvis de matcher Komplett fullstendig her, abonnement har vært konkurransedyktig og bra, men fikk et skudd ved Komplett lansering av andre ferieland utenom EU
Hei Anders D, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenestene våre og tar med dine tilbakemeldinger videre internt. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no