ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt bra, veldig hjelpsomme! Svarer fort. Aldri hatt noe problem.
Var i Sverige hadde derfor ikke dekning null kundeservice.
Har vært litt dårlig dekning til tider visse steder, men ikke et stort problem. Kundesenter har noen ganger vært vanskelig å nå via telefon, men via Facebook er servicen UTMERKET!
Hei Ida K, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Nettopp byttet til Ice. Prisen er god og dekningen virker også å være bra. Kundeservice på (facebook)messenger bruker noen timer på å svare, men er hyggelige og hjelpsomme.
Hei Ellen, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre svars tiden vår. Derfor er din tilbakemelding veldig viktig for oss. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har hatt ice ei god stund nå og er veldig fornøyd, lurer bare på om dere har noen datapakker til usa?
Hei David, Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. Per dags dato så tilbyr vi ikke datapakker i USA. Men forhåpentligvis er dette noe som vil komme etterhvert. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Dårlig dekning og må slå av og på for å surfe på nett.
Jeg var på sommerferie i Nord-Norge, i regn, tåke, vind, kuling, og en temperatur mellom +7 og +11 grader. Vi hadde kjørt i 26t for å komme dit. I tillegg var det ikke varmtvann. Radio og TV var det heller ikke der, så da gikk nettet på mobilen fort. Jeg sendte en melding til ice for å dobbeltsjekke når nytt nett kom, og fikk svar fort. Vi hadde en hyggelig samtale, og vedkommende på ice hjalp meg med nytt nett. Dagen etter hadde jeg nytt nett, varmtvann (etter 5 dager uten), og solen kom også frem. Solen varte ikke lenge, men det gjorde nettet ;)
Hei Hilde, Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no