ice omtaler og erfaringer

Fått god hjelp ved kontakt. Veldig fint å kunne bruke Messenger ☺

Det er lett å komme i kontakt med Ice og de er veldig serviceminded og yter god hjelp.

Det som er bra med Ice mobilt bedriftsnett er Data Rollover og VIP nummer når man er "utilgjengelig" og prisene. Vi gikk fra svindyre Telenor til grisebillige Ice, men hadde ikke noe annet valg enn å returnere til Telenor etter en drøy mnd. Da var vi lei av en fryktelig dårlig bedriftsløsning. Dårlig dekning (Ice bedrift bruker Telia sitt nett) ustabil app og generelt mye frustrasjon og missnøye. Bedriftsløsningen er så langt unna god man kan komme dessverre. Ikke la dere lure av all anonnseringen. Det fungerer ikke godt nok enda!

Får svar på det jeg spør om kort tid etter jeg har stilt spørsmål om det er noe jeg vil vite

Er møtt meget profesjonelt av kundeservice /chat ved forespørsler og innmelding. Ikke noe unødvendig press, men god informasjon. På nye henvendelser med spørsmål etter at jeg ble kunde, fortsetter den meget gode kundebehandling, og jeg føler det slik at de tar seg tid til å gjøre en best mulig jobb. Man føler seg ivaretatt som kunde. Det er viktig! Nå gjenstår å prøve produktet. Håper jeg blir like fornøyd.

Liker ice fordi de er billig og har god kundeservice.

Dersom en snakker i telefonen og ikke er koblet til WiFi kan man ikke bruke internett på telefonen. Man kan altså ikke sjekke feks avis, mail eller sosiale medier dersom man er i en samtale. ICE kundeservice sier at dette er noe "de ikke tilbyr nå, men det er på vei og kommer innen et halvt år". Dette synes jeg er for dårlig når de reklamerer med at de skal være like bra som andre mobilleverandører, bare billigere. De er ikke like bra som andre leverandører.