Har todelt erfaring med telenor, men ett så stort selskap bør kunne luke ut ubrukelige kundebehandlere. Møtte heldigvis en med kundetekke, men når den siste du snakker med er totalt ubrukelig så er det som er total inntrykket. Vil IKKE anbefale å kjøpe mobil av nettbutikken til telenor, og det sa for såvidt telenors betalte kundebehandler og med sine ord.
Fikk forslag om dyrere abonnement ifjor fordig jeg brukte mye data. Var litt dekning endå da.. Har svart ja på forslaget og nå betaler jeg 400 kr per -dette skulle bli selvsagt bindings tid på 1 år. Men noe rart har skjedd -data blitt plutselig nesten umulig og kan ikke snakke i tlf uten at den bryter stadig. Så det var dyr abonnementet med ikke så mye bruk av datatimer og nesten ingen samtaler. Kunne bruke bare fjerdedel av de datatimer som jeg betalte for nå fordig det var nesten umulig. Så jeg måtte bruke mindre enn før med mer bilig abonnement!! Nå er det heldigvis 1 år av min bindings abonnement over som jeg nesten fikk ikke ringe til noen. Vurderte å bytte igjen til den billige abonnement som jeg hadde før men kan ikke fordig telenor sider svarer ikke. Men fra en eller annen grunn var lett å få forbindelse med andre selskaper??? Forklar det den som kan?
De har kjempe bra deknIng og de er bra kunde service. De kunne hatt gratis Bank ID men jeg er kjempe fornøyd med de.
God dekning, spesielt i grisgrendte strøk. Som regel og først ute med høgare hastigheitar enn Telia. Skulle fått 5/5 om dei hadde lista opp gratis kundeservicenummer i staden for dette 5-sifra tullet.
Hadde avtale om å prøve et abonnement i 2 måneder, om jeg ikke var fornøyd skulle jeg få tilbakebetalt beløpet.
Problemet oppstår når abbonementprisen er på 299, men det kommer en tilleggsutgift på 60 kr. Endte i alt med å betale for 3 måneder. Da jeg ringte for å si at jeg hadde meldt meg over til en annen konkurrent sa de jeg skulle få tilbake pengene for de 3 månedene jeg hadde betalt. Ende med at jeg fikk tilbakebetalt for 2 måneder, altså 598 kr (ikke 700, som jeg hadde betalt for de 2 månedene). Måtte igjen ringe for å få tilbake pengene for den siste måneden, fikk den utbeltalt, og der får jeg tilbake 234 kr i stedet for 299 (eller 360 som jeg måtte betale), på grunn av en eller annen fast pris (tilleggsavgift).
Ble fortalt at jeg skulle få prøve abonnementet "gratis" i 2 måneder, endte med at jeg måtte purre dem for tilbakebetalingen. Så tapte rundt 300 kr for å prøve et "gratis" abonnement.
Så om du ønsker en operatør med skjulte kostnader er Telenor absolutt veien å gå. Om ikke: styr unna!
Telenor er blodsugere. Du får bedre abonnement til halv pris hos andre.
119 i mnd hos Fjordkraft med dobbelt så mye data som hos Telenor. I tillegg får du full Telenor dekning.
Nesten alle har bedre pris og vilkår enn Telenor.
Pengeslukere og telefonselgere ringte meg daglig ofte flere ganger om dagen jeg var fristet til og spyle mobilen ned i do mer enn en gang, og når du tar deg en tur med danskebåten får du hverken sendt melding ombord på båten eller når du kommer til danmark. Etter flere år med telenor fikk jeg nok og byttet til ice.net har aldrig vert mere fornøyd enn nå får ingen ubehagelige overaskelser på fakturaeen og jeg slipper alle di irriterende telefonselgerene og du får mye mere for pengene der så vis du vil skifte mobilabonnement vil jeg ambefale det på det sterkeste.
Har ikke hatt noe problem med dekning eller stabilitet, men det er jo selvsagt å forvente. Ellers er det få positive ting å si. Kundeservice er ikke god nok. Å mangelen på profesjonalitet jeg ble møtt av da jeg ønsket å bytte leverandør er latterlig. Gå for en konkurrent. De er billigere.
God hastighet, dårlig kundeservice og høye priser. Her er det mye å spare ved å velge en annen operatør.
Har hatt Telenor i 16 år og har aldri hatt problemer med dem. De gir god dekning de fleste steder og de er hjelpsomme om det først skulle være noe :)
Telenor har en overkommelig pris, og er veldig oversiktlig og greit. Betaler ikke mer enn det jeg skal, når jeg fikk efaktura. Dekningen er svært god, og kan bruke telefonen som jeg ønsker i Sverige.
Stadig ringte det selgere som skulle "hjelpe" meg til bedre abonnement. Men dette var bare for selv og tjene mere penger. Oppringning ca 2 ganger i måneden, enda jeg sa de skulle føre meg opp på sperreliste.
Har alltid hatt Telenor, eller bytta i 9 mnd til billigere selskap, med 12 mnd binding, hadde jeg orka å betale mer, hadde jeg bytta enda tidligere enn 9 mnd. Telenor er ikke billigst, men kvalitet koster det lille ekstra. ;) Alltid fått god hjelp av kundeservice og ansatte i Telenorbutikken, samt at jeg alltid har bedre dekning enn folk rundt meg med de billige selskapene. Jeg blir aldri å bytte igjen.
God dekning stort sett overalt. Greit å komme i kontakt med kundeservice som har kompetente og dyktige folk dersom man behøver hjelp. Lett å holde oversikt over abonnement på nett. Prismessig blir de nå kraftig utfordret av andre mobilselskaper. Prisene er etter min mening for høye så derfor skal jeg nå bytte til annen leverandør. Så får tiden vise om jeg blir fornøyd med det.
Jeg har hele tiden blitt plaget med selgere som vil at jeg skal over på dobbelt så dyre abonnement. Plagsomt!
Ble lovet et billig abo til 299 kr pr mnd ved kjøp av mobil som normalt ville ha kostet 699 kr pr mnd. Den daglige lederen fra butikken i Bergen lovet at avtalen var reell. 2 mnd med den riktige summen pr mnd, endte det med et økonomisk helvete og byråkratisk rot, fordi selgeren hadde lagt til en klausul med liten skrift. Kundeservice ville ikke gjøre noe. Aldri mer Telenor! Dyrt. Løgnere. Yter lite. Tar seg for godt betalt som andre ikke gjør. Gikk over til Talkmore med 4 andre nr. De vet hva service er.
Jeg har hatt Telenor for en god stund nå og jeg er veeeldig fornøyd med det. Det er egentlig ikke så mye mer å si.
Telenor appen er også super når man skal sjekke hvor mye data man har igjen.
Har raskere datahastighet på telefonen etter bytte enn det jeg har på fiberen hjemme. Man kan bo i utlandet uten å betale ekstra for det, perfekt for vi som studerer eller reiser mye til utlandet.
Ledende på kundeservice. Dekning. Har full kontroll på markedet og ser inn i fremtiden på en utmerket måte.
Jeg har aldri opplevd dårligere behandling i mitt liv. Kommer aldri til å glemme hvor nedlatende kundebehandler snakket til meg.
Og en annen ting: hvis man skriver noe negativt om Telenor på nettet, så får jeg en sterk mistanke om at Telenor har ansatte som besvarer slike poster under dekknavn, med nedlatende vitser og latterliggjøring.
Aldri mer Telenor! Aldri.
For å ta med noe som er bra: de taper penger i utlandet. Vanskelig å være norsk statsmafia i andre land? :D
Hadde Problemer med å ringe i 2 år, men konstante samtaler til telenor dagen etter at jeg ikke fikk brukt telefonen. Men så kom Ice på banen, Byttet samme dag og har vært super Førnøyd med ICE. :D
Telenor er i tillegg overpriset!
Løser problem med simkort raskt. Har god evne til å finne løsninger mtp viderekobling.
Vil aldri bort fra Telenor.
Bedriften vår har i en 2 års periode hatt Phonero. De hevdet hele tiden at dekningen deres var like bra som Telenor, fordi de lå på deres nett. Vi gikk over til Telenor og Telenor Mobilt Bedriftsnett for ca 1 måned siden.
Det var som en helt ny verden, vi har fått dekning der vi tidligere ikke hadde dekning hos Phonero. Phonero har hele tiden sagt at de er lik på dekning, det stemmer ikke i det hele tatt.
Vi har en helt klar anbefaling og det er Telenor, vi har ikke mistet en eneste samtale etter at vi gikk over til dem. Tapte samtaler er tapte inntekter for oss.
Hadde Telia før, men her jeg bor ligger akkurat i grenseland mellom 3G og 4G, noe som gjorde at jeg ikke fikk dekning i det hele tatt. Etter at jeg byttet til Telenor har jeg aldri hatt problemer med dekningen. Har 4G så å si hvor enn jeg ferdes. Kundeservicen er topp og har alltid fått god hjelp ved evt. overforbruk på faktura.
Meget fornøyd, alt går som det skal og hvis det skal være noen problemer er kundeservicen helt utmerket!