Fortum omtaler og erfaringer

Hei Liv, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre du har fått lavere regning etter du ble kunde hos oss:) Vi jobber kontinuerlig for å gi kundene god oversikt i appen og setter pris på å høre du er fornøyd. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Erik, tusen takk for fine ord! Vi setter pris på at du verdsetter åpenhet og ærlighet - det er noe vi alltid streber etter. Det er også hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden. Vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelset for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Espen, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å fortsette å tilby gode tjenester og avtaler til våre kunder. Derfor ble vi dessverre nødt til en prisjustering da det koster mer enn før for oss å kjøpe inn, administrere og selge strøm.. Gjerne kontakt oss direkte om du har ytterligere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei E.M, tusen takk for fine ord. Det er flott å høre du alltid får hjelpen du trenger! Det at du ønsker å anbefale oss videre er det beste komplimentet vi kan få. Det setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for hyggelig omtale! Det gleder oss å høre du er fornøyd med prisnivået og oss som din strømleverandør. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige leverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bengt, leit å høre du føler deg lurt. Slik skal det selvsagt ikke være. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere og få rettet opp i eventuelle feil. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Anne, flott å høre du fikk hjelpen du trengte. Gi beskjed om du har noen flere spørsmål- vi ønsker alltid å hjelpe til:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kjell, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på dine ord og er glade for at du hadde god opplevelse med vår kundeservice! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Trond, hyggelig å høre du du kom tilbake til oss som kunde. Det setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vi setter stor pris på våre kunders tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å forbedre vår service. Vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Fredde, tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Grete, tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd. Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte oss om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jens, det er flott å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker alltid å hjelpe med det våre kunder lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ole, tusen takk for din tilbakemelding. Vi verdsetter alle kunder og det er leit å høre du har en annen oppfatning. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde om du ønsker det ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Oddis, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å hjelpe deg med det du lurer på med strømregningen. Ikke nøl med å ta kontakt med vårt kundesenter så kan vi gå igjennom strømregningen sammen med deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nils, tilleggstjenester skal ikke legges til uten din bekreftelse. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm