ice omtaler og erfaringer

Fikk satt opp sentralbord, men da jeg kontaktet kundeservice for å gjøre noen endringer, sluttet det å virke, samtaler ble viderekoblet i vildens sky, og til slutt kom ingen samtaler til firmaet gjennom. Byttet så telefonleverandør, og ice sendte meg faktura på 3000kr i bruddgebyr, selv om vi hadde ingen bindingstid. De kansellerte heldigvis fakturaen når jeg etterspurte dokumentasjon på bindingstid...

en kundekonsulent ringte og ville selge abonemang til meg . jef fortalte hva jeg bruker data og telefoni til og han anbefalte et til meg og jeg takket ja alt skulle fungere som før. men det viste seg jo at var bare tull dataen ble oppbrukt og bare problemer .da ringte jeg de og spurte og selføgelig da svarer en annen som faktisk skjønte prob . enden på visa ble at han sa at vi har ikke noe som passer ditt bruk så det ble satt en sak på selger som solgte meg helt feil abonemang på falske premisser

Fantastisk kombinasjon for hele min familie på 4…. Pris, dekning og data👏👏👏

Svært dårlig mobildekning i utlandet, til og med i Sverige og Danmark. Dette er for dårlig i 2025.

Ble møtt av to veldig hyggelige selgere over telefon over 2 samtaler. Ble satt sammen en fin pakke pga litt spesielle behov da to av abonnement skal i medisinsk utstyr. Pga dette måtte kundeforholdet utvides. Mottok bekreftelse på første del med overføring fra gammel operatør. Så skjedde det ingen ting. Snakket med kundeservice med en kundebehandler som var helt uinteressert så ba han be selger ringe opp igjen. 1 uke senere og ikke noe oppringing. Ringte til kundeservice igjen og fikk super hjelp av en hyggelig fyr som forklarte at det selgerene hadde satt opp ikke var mulig å levere. Etter litt frem og tilbake ble jeg satt over til faktura/abonnement for å avslutte og benytte angrefrist. Her også ei veldig hyggelig dame som beklaget veldig for innsalg av noe som ikke var mulig å levere. Så ris til selgere hos Ice for å kaste bort mye av min tid. Ros til kundeservice (minus førstemann) for å gjøre dette enkelt for meg, og var veldig forståelsesfulle. Så ble ikke noe ice denne gangen, og om jeg skal prøve igjen så skal jeg iallfall ikke innom noen på salg.

Dårlig 5G dekning, og når det veksler til 4G er det nærmest null hastighet.

Helt toppers! vært strålende fornøyd med Ice siden 2016, ikke et minutt negativ tanke rettet mot Ice, suveren kundeservice, ringer meg aldri, om jeg har snublet forbi forfallsdato så kommer det en hyggelig melding på mobilen "har du glemt oss?" istedenfor purregebyr i posten. topp dekning alle steder jeg har vært, aldri tull med faktura eller bestillinger. skulle det skje at abonnementet skulle endres av ulike årsaker, så har det aldri vært til ulempe, ingen prisøkning eller noe, et tilfelle med endring var at jeg fikk en melding om at jeg fikk 10gb mer i mnd, uten noen endring på pris, ikke en eneste "konkurrent" har klart å konkurrere med pris eller vilkår noen gang. Jeg kan sitte her og servere gyllende ord i timesvis, strålende fornøyd altså, men jeg gir meg her på 790 tegn

Bare tull mye styr i flere timer for og få abonnement... eg gav opp etter 2 dager med tull. Ikke å anbefale ice

Ice har ikke så god dekning som de påstår og skal man ut av avtalen før avtalen er over så tar de dobbelt eller trippelt gebyr i forhold til andre operatører

Jeg ønsker å dele mine erfaringer med ICE, et mobiltelefonselskap som har gjort seg bemerket i markedet. Dessverre har mine opplevelser vært preget av flere utfordringer som potensielle kunder bør være oppmerksomme på: 1. Dekning og avtaler Først og fremst er dekningen til ICE ikke alltid pålitelig, og kvaliteten varierer betydelig avhengig av hvor du befinner deg. Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du er avhengig av stabilt nettverk. 2. Bindingstid En annen viktig faktor er bindingstid. Jeg vil sterkt anbefale å unngå avtaler med bindingstid, spesielt med ICE. Hvis du ønsker å angre på avtalen, kan det koste deg nesten 2000 kroner for en ettårs avtale, og så mye som 4000 kroner hvis du har kjøpt mobiltelefonen gjennom dem. Dette kan bli en kostbar affære. 3. Faktura og gebyrer En annen uheldig opplevelse har vært håndteringen av fakturaer. Hvis du glemmer å betale i tide, får du ingen påminnelse. ICE hevder de sender varsler via posten, men hvis du ikke mottar brevet, er det din feil for å ha registrert feil adresse. Dette kan føre til uventede inkassokrav, uavhengig av hvor lenge du har vært kunde. 4. Lojalitet Det er også verdt å merke seg at lojalitet ikke belønnes. Ubetalte fakturaer sendes raskt til inkasso, og det er ingen mulighet for å fjerne tilleggsgebyr, selv om du har vært en trofast kunde. Jeg har hatt bedre erfaringer med andre leverandører som tilbyr mer fleksible løsninger. 5. Kundeservice Kundeservicen hos ICE var tilfredsstillende i starten, men har dessverre blitt dårligere over tid. Hvis du ikke kommer til enighet med kundeservice, avslutter de samtalen umiddelbart. Det virker som om jo flere kunder de får, jo mindre bryr de seg om kvaliteten på kundeservicen.

Det er for det aller meste god dekning, hvertfall langs sør og vestlandet der jeg ferdes mest. Og man får utrolig mye data for pengene, og enda mer om man går for et av de stadige tilbudene.

Billig å godt og god dekning, anbefales på det sterkeste

Det er stabilt. Ingen tull med verken service og utsendelse av regninger.

Gikk over fra Telenor til Ice rett før jul pga pris og datamengde. Men samtaler blir til stadighet brutt eller går ikke gjennom verken ut eller inn, og nettilgang har ennå ikke fungert. Så hjelper det fint lite at de har solgt inn økt datamengde inkludert i abonnementet. Dette skulle man tro var ulovlig å selge i 2024.

Helt grei leverandør med spesielt hyggelige priser.

Konkurransedyktige priser, særlig om du går for tilbudet de har ved jevne mellomrom som "super 40". God dekning som mest sannsynlig blir enda bedre med tiden og at de nå går over til og bruke Telenor der de selv ikke har dekning. Behjelpelig kundeservice som setter deg i kontakt med teknisk om de ikke kan løse saken. Eneste negative er at man ikke kan låse telefonen til deres eget nett "ice+", noe som trekker ned verdien av tjenesten "datafrihet". Da kan plutselig hele kvoten som man har å bruke utenfor deres egen nett bli borte fordi telefonen har byttet fra ice+ til Telias nett.