Meny

OneCall omtaler og erfaringer

3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
11
av 37 innen
mobilselskap
53%
anbefaler
OneCall
Filtrer omtaler
87
37
28
24
56
Sorter omtaler etter
Viser av 232 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med OneCall?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Håpløs 4G dekning i Bergen"
1 syns denne omtalen er nyttig

Familie abonnement med 4 brukere. 4G er oftere utilgjengelig enn tilgjengelig selv etter kontakt med kundeservice 7-8 ganger

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Superfornøyd!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vært kunde hos OneCall helt siden jeg byttet fra ringkontantkort, og har ikke blitt skuffet en gang! Enkel og grei kundeservice med chat-funksjon og ansatte som gir oppklarende svar. Liker også spesielt godt roll-over funksjonen, som de fleste mobiloperatører fører nå for tiden:) Klarer nesten aldri bruke opp GB pga. dette. Anbefales virkelig!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Helt ok. Ingenting å skryte av."

Support er litt laber, svarer tregt, men kommer gjennom etter en stund. Chatboten er tilnærmet ubrukelig. Blir ofte belastet et par øre i forbruk på mitt kontantkort til tross for at data er skrudd av. Kundeservice er ikke behjelpelige med dette. Alt i alt litt sånn middels misfornøyd.

Elin A. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Jeg er superfornøyd med Onecall"
4 syns denne omtalen er nyttig

Lønner seg spesielt å ha OneCall abonnement, når en f.eks er på ferie i Tyrkia! Da kan en kjøpe pakke med data for kr 99... :)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Deltar aldri vært dyrere å være kunde hos OneCall"
7 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært kunde hos OneCall omtrent siden de startet. Men nå er det slutt. Det de sier i reklamen er direkte løgn. Jeg har i flere år hatt et abonnement til 99 kr med  1GB data. Dette holder i massevis for meg. Jeg vil gjerne ha litt data, men trenger ikke mye. Reklamen sier "Hvorfor skal du betale for noe du ikke trenger?" Hvorfor skal jeg da betale 139 kroner for å få 2 GB med data som jeg ikke trenger? Derfor har det aldri vært DYRERE å være kunde hos OneCall. Hvis en går de andre prisene litt etter i sømmene så er det flere liknende feil. . Siden OneCall synes det er måten å behandle trofaste kunder på ser jeg ingen grunn  til å bli.

Bjørn P. I
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Føler meg lurt."
6 syns denne omtalen er nyttig

jeg har nettopp byttet til one call. fikk første faktura i dag. Folkepakka 1 GB. kr. 80,00. Så kommer det en masse tillegg og ender opp med å betale kr. 243,67 inklusiv mva. dette er ikke billig. 6 anrop fasttlf. 43 anrop mobiltlf. 7 sms. 348.08 MB.

Veronica
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Uprofesjonell"
5 syns denne omtalen er nyttig

Uten å si for mye så hadde jeg en chat med en kundebehandler om ett nr som ble opprettet egentlig uten at jeg hadde bekreftet bestillingen. Kundebehandleren var utrolig uprofesjonell og på grensen til frekk i sine svar. Og jeg følte jeg ble møtt med null forståelse. Har også tidligere dårlig erfaring med OneCall.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Dårling dekning hos OneCall!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg var litt fornøyd med OneCall sist men litt dårling dekningen når jeg hadde dem også senere enda mer dårling dekningen, så styr unna. Velg heller telenor dekningen! Jeg har super foynød med skymobil :) <3

Robert R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig....Ingen kundeservice"
5 syns denne omtalen er nyttig

Det er direkte trist...Sitter en hel dag uten og få kontakt med Kundeservice.. Og når en først får svar blir man satt over til en annen.. Beklager men styr unna

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Grei abonnement men følg med på ulike oppdateringer som fordyrer og goder som forsvinner"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble litt lei når sms ikke ble mulig å sende fra hjemmeside i tillegg til mail notis om økt pris på abonnement. Dette kunne kommet i en sms i tillegg til mail som drukner i alt det andre

Torleif D
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra service og pris, noe dårlig dekning enkelte steder i utlandet"
2 syns denne omtalen er nyttig

Godt fornøyd med kundeservice, redelig aktør, uslåelig på pris og enkelthet. Noe dårlig dekning enkelte steder i utlandet, bl.a. Svalbard og deler av Syden.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig at bruke utenlands, sperrer fungerer ikke"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg var i Sveits i oktober og kjøpte en utlandspakka. Men av noen anledning så regnet Onecall feil og melde meg ikke når pakka var slutt, då fikk jeg en kjemperegning som etter mye samtaler til kundeservice blev korrigert til riktig beløp. Men likevel var jeg tvungen og betale 1500 kr i forhandsbetaling for at ikke få abonnementen min sperret. Jeg var også tvungen til at betale fakturaen i november, till tross for forhandsbetalingen, og jeg må også betale fakturaen i desember. Hvorfor holder Onecall pengene så lenge, når de gjort feil? Anbefalles ikke!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kundeservice"
8 syns denne omtalen er nyttig

Ikke mulig å ringe. Feil nr. sies det, men nr. står på nettsiden.chat stenger kl. 1700 og ikke 1800 som det står på nettsiden.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Greit"
1 syns denne omtalen er nyttig

Helt greit å ha OneCall helt til du bruker mere data enn du har i abonnementet ditt. Overstiger du dette blir det fort kostbart, men de sender sms og gir beskjed nå du nærmer deg oppbrukt datamengde. God dekning og lite tull ellers.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har vært hos mange forskjellige telefonselskap og Onecall er absolutt det beste. Topp kundeservice, bra løsninger og bra priser

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Verdens værste selskap"
7 syns denne omtalen er nyttig

Tidenes værste selskap med elendig kundeservice. Ikke bruk OneCall, dem er ikke til å stole på, sender faktura til kredinor med en gang du ikke rekker å betale på tide. Så da får du en regning på 351kr + det du skal betale. Lureri rett og slett!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utrolig bra!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Folkepakke 1 gb pakke til Kun 99kr utrolig fornøyd har fått sommer gave som gjorde at jeg fikk 2gb gratis! Bra kundeservice - Eneste er at jeg synes det litt dyrt å kjøpe ekstra GB hvis man har behov for det

Alexander V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svindel forsøk"
10 syns denne omtalen er nyttig

Ble ringt av OneCall selger som tilbydde en bra deal, jeg spurte da om de kunne garantere dekning der jeg bodde for hadde erfaring om at bare Telenor hadde det og de løy meg rett i trynet og lovet og garanterte like god dekning. Har nå ikke dekning verken ite eller inne så har da ikke bruk for den gode dealen og lovnadene om god dekning. Det værste jeg vet er å bli jugd for og når man spør konkret så forventer man et ærlig svar så OneCall vil jeg ikke anbefale de lirer til seg kunder med falsk e opplysninger

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mye for pengene og topp kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Liker at man nå kan velge bort fri tale og sms i abonnementet, siden jeg for det meste bruker apper til dette. Så allerede der sparer man en hundrelapp i måneden. Da må man selvfølgelig betale ekstra for sms og tale, men for min del blir det bare noen få kroner uansett. Ellers er jeg godt fornøyd med kundeservice. Chatten deres fungerer bra. Jeg har vært kunde hos OneCall i flere år, med flere forskjellige abonnementer, og ser heller ingen grunn til å bytte.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Må skifte etter mange år som fornøyd kunde"
4 syns denne omtalen er nyttig

Desverre er de for dårlig på teknologien i forhold til wifitale. De selger huawei 30pro, men har sperret telefontypen for wifitale. Jeg har behov for denne tjenesten så da ble jeg anbefalt av onecall å skifte leverandør.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Helt greit"
2 syns denne omtalen er nyttig

God dekning, men ringer du til utlandet blir det blodpris. Jeg har reist til Etiopia i 2018 og lillebroren skrudd på mobildata i et min. Boom 5000 kr ble belastet 100 kr per MB.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp kundeservice!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har vært kunde hos onecall i 11 år og er kjempefornøyd! De har en utmerket kundeservice. Spesielt godt liker jeg chat-funksjonen på hjemmesiden deres, der får man fort hjelp. God dekning både i storby og på landet. Har reist mye utenlands og aldri hatt problem med dekning - ordningen med datapakke (utlandspakke) har fungert utmerket. Mulig onecall ligger noe høyere i pris enn sine konkurrenter, det har jeg ikke undersøkt. Men jeg betaler gledelig «litt mer» for et gjennomgående godt produkt jeg vet jeg kan stole på.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fin pris dårlig dekning"
4 syns denne omtalen er nyttig

God pris men helt ubrukelig nett. Bor du eller ønsker du nettilgang utenfor noen av byene, sats på noe annet.

Elizabeth
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna"
8 syns denne omtalen er nyttig

Kjøpte telefon gjennom nesten ny, og etter et år ville ikke enheten lade. Etter å ha vært på verksted hos one call i to uker sier de at det er skader i form av knust skjerm og en ny telefon koster 3000, eller at min kan bli sendt tilbake for 275. Ran og dårlig service.

Christian N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd type 👍"
2 syns denne omtalen er nyttig

Det er fantastisk og enkelt, anbefaler alle og benytte seg av bestillings hjelpen hos onecall. Dette fører til at man får en fast og gunstig pris sålenge mann er kunde👍dekningen og kundeservicen er rask ettersom de fikk en ny ledelse.

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR