Phonero omtaler og erfaringer

Det står i kontrakt at dårleg dekning ikkje er grunnlag for oppsigelse av abonnement, og dekining er dårleg.

Veldig fornøyd med kundeservice. Fungerer godt på jobb og hjemme. Jeg er nesten uten dekning på 2 hytter i Vest Agder og Buskerud. Ikke bra, etter at dere byttet fra Telenor til telia-dekning så ble det dårlig. Hadde jeg ikke vært bedriftskunde, så hadde jeg byttet til Telenor

Jeg har hatt noen selvforskyldte problem med telefonen. Fått meget god hjelp av kundeservice. Telefonen er en kombinert jobb og privat telefon

God service, kunne med fordel vore billigere. Dekningen, spesielt langs vestlandsveier og i tunneller er varierende.

Bra kundeservice og rask respons, men elendig dekning! Hjelper lite at det er billig når det ikke er mulig å gjennomføre en samtale.

Ved henvendelse til Phonero support den 25 juni angående stenging av mobilt trådløst abonnement den 18 juni ble dette åpnet igjen. Support gjennomførte åpningen på en grei og imøtekommende måte. Før dette ble dessverre brukerne stående uten internett tilgang i 1 hel uke da tilgangen ble "strupet"/ stengt med øyeblikkelig virkning. Likeledes er "tilbudet" fra 5 GB til 15 GB bruk et veldig stort sprang hvis databruken er knappe 5 GB i måneden. Da virker det unødvendig hardt av Phonero å stenge tilgangen for bedriften for å så å ta seg "godt betalt" for 5 GB (minste pakketilbud) de siste 3-4 dagene i måneden og deretter 15 GB den neste måneden hvor bedriften vil bruke 5 - 6 GB av de 15 GB de betaler for. Og hvis det i tillegg er slik at de ca. 9 GB bedriften har betalt for men ikke bruker opp, de kan bedriften IKKE ta med seg inn i neste måned, virker dette urimelig. Da betaler man altså for å få bruke 15 GB også bruker man kanskje bare 6 av dem. Etter mitt syn burde Phonero være mer fleksibel og tilby 10 GB pakker i tillegg til 15 GB som de allerede har. Eller la bedriften kunne overføre det de har betalt for men ikke fikk brukt til neste måned.

God pris. God kundeservice, hyggelige og hjelpsomme, og de ordner det vi trenger med en gang. Supert!

Har bare positive opplevelser med phonero. Bra dekning. Grei pris. Fungerer utmerket både hjemme å på reise.

Raske tilbakemeldinger og god service. Dekning fungerer bra i vårt distrikt og prisnivået er svært fordelaktig.

Vedkommende jeg snakket med var svært imøtekommende, fulgte opp mine ønsker og hjalp meg fra A-Å. Supert!

Det er alltid lett å få kontakt med dem. God kommunikasjon. Svært behjelpelige og informative, samt blide og hyggelige!

Vi har vært noen få ganger i kontakt med kundeservice og de spørsmål vi stilte ble svart på en fremragende måte av den hyggelige betjeningen. Vi er kjempefornøyd med Phonero og deres løsning og service.

Phonero er rask til å svare på telefonen, man trenger ikke trykke seg gjennom mange valg og vente i lang tid. De prøver å hjelpe så godt som mulig og vi har alltid fått den hjelpen vi trenger.

Meget konkurransedyktig selskap med gode priser og enkle gode løsninger. Fantastisk flinke og hyggelig kundeservice . Terningkast 6️⃣

Vi opplever som kunde svært konkurransedyktige priser, rask og god service og høy kvalitet på tjenestene.

Tjenesten er teknisk svært bra og enkel i bruk. Prisen er det ingenting å si på. Dessverre opplever flere av våre medarbeidere at dekningen er dårlig og at samtaler til stadighet blir brutt og hakker.

Phonero svarer alltid raskt, man slipper å høre på ventemusikk. Saker blir alltid raskt løst, og de som svarer er «på». Min erfaring etter 4 år som kunde av Phonero.

Jeg er ikke helt fornøyd med prisen på 800xxxxx fordi det er et gratis nummer å ringe. Phonero er grådig skal mye betaling for dette.

Flinke og hyggelige, tålmodige med oss som ikke kan så mye datateknikk. Vi fikk ordnet det vi skulle etter en fin gjennomgang av alle innstillinger på de to mobilene våre.

Var i kontakt med kundeservice i desember 2018 og fikk beskjed om att dette skulle vare på plass rett over nyttår, men fortsatt ikke supportert i juni 2019. På tide å skifte leverandør

God dekning, kundeservice er hjelpsomme og raske. Best av alt prisen er lav. De er god på å finne riktig abonnement til deg.

Henvendelser blir kjapt ekspedert. Phonero er fleksible med hensyn til endringer i antall abonnenter. De er raske til å sette opp nye abonnement og tjenester. Savner en bedre mulighet til å sette opp felles Mail til alle i selskapet.

Phonero's løsninger for mobil- og IP telefoni fungerer veldig bra for oss. Rask og god service de få gangene vi trenger hjelp.

Du får 24 måneder bindingstid ved å flytte over abonnementet uten noen form for opplysning eller signering for dette. Du blir først gjort oppmerksom på dette når en ønsker å si opp abonnementet.

Vi er stort sett fornøyd med pris og tjeneste. Vårt firma skulle gjerne sett at E-sim blir implementert som en tjeneste, da denne er aktuelle for oss. Vi ønsker og fast IP adresse på mobilt bredbånd som en tjeneste.