Etter byttet til Phonero har jeg blitt ringt opp minst 19 ganger av forskjellige operatører (flere ganger av de samme). Ingen klarer å matche prisen pr mnd med antall mengde data som jeg har hos Phonero. Mange har forsøkt,alle har feilet. Det eneste som kunne blitt bedre er dekningen visse steder. Her snakker vi dekning midt på fjellet enkelte steder (fx Vikerfjell). Men der er det andre som heller ikke har topp dekning. Som betyr at de ikke er dårligere en andre operatører. Det hadde bare vært kjekt å hatt dekning der også.
For 2 år siden ble jeg oppringt av en selger å det var da snakk om tegne abonnement bytte fra Ice som jeg hadde, det var ikke snakk om noe bindings tid. Ville prøve noe annet. Men etter noen uker viste det seg at bindingen med Ice ikke var utløpt så det var så det var snakk om et brudd gebyr på 14 000.- tok en tlf til Ice og det var bare å flytte tilbake så skulle det slettes. Det ble gjort og det ordnet seg. Men så begynner marerittet. Nå vil Phonero ha penger for brudd gebyr, og det var noen dager over fristen men jeg hadde ikke bundet meg til dem, men tydeligvis hadde jeg visst det. Og de gir seg ikke. Etter utallige mange mailer frem og tilbake og samtaler med blant en jurist i selskapet nevner ikke navn, med null forståelse som bare prosedyrer, helt håpløs. Det ender med at de kjører det til forliksrådet i KRISTIANSAND det er der de holder til, beleilig, jeg bodde da i Asker. Har ikke anledning til det, saken går sin gang. Nå har fått medhold og kjøre skikkelig på med den en purringer etter den andre, hvor jeg mailer o ringer og sier at jeg ikke hadde bindings tid. Tar kontakt med selger han beklager og er lei sei. Etterhvert slutter han i selskapet. Men Phonero gir seg ikke mareritte fortsetter. Så er det en dag at det er en selger fra Phonero som vil at vi skal bli kunde hos dem. Jeg legger fram hele saken for ham, han ønsker å hjelpe "selge" Abonnement til oss og lover å få slettet kravet og betale oss ut fra binding med Ice. Hadde ikke mye lyst etter alt vi har vært i gjennom med Phonero. Men tenker at dette kan være en mulighet for å få en ende på det. Vi går for avtalen. Men det det er nå det virkelig begynner å bli sykt. Før Phonero begynte med inkasso krav hadde jeg den høyeste skåren som kreditt verdig. Har kun denne fra Phonero. Den har gjort sitt til at min kredit verdighet er under streken. Det som skjer er at Phonero bruker det som en unnskyldning for at de ikke kan ha meg som kunde, sykt frekt. Og til slutt, den første kontrakten som gjelder abonnement som gikk til forliksrådet sto på mitt A/S Men de har også klart å få det på meg som person også. De har ødelagt min kreditt verd, det har gått ut over oss som familie. Takk Phonero
God kundeservice. rask respons når jeg har vert i kontak på tlf.Grei pris.
Har hatt Phonero lengre tid nå og det har alltid fungert bra. Fikk problemer etter forrige juridiske eier sa opp abonnementet mitt uten å gi meg skikkelig beskjed. Så da stod jeg der uten mobilnummer som jeg hadde brukt i 25 år! Var redd for å miste nummeret mitt permanent og fikk naturligvis mange problemer siden telefonnummeret er koblet opp mot alt man gjør i dag. Men kundeservice på Phonero kastet seg rundt og hjalp meg langt utover det man kan forvente, og dagen etter hadde jeg allerede fått overført nummeret til min egen bedrift. Uten at jeg en gang måtte bytte SIM-kort. Tusen Takk :-)
Alltid raske og hjelpsomme personer på telefon linjene. No hassle 👍
Har en liten bedrift hvor det brukes relativt lite telefon. Her fungerer Phonero utmerket. Gode priser, ryddige fakturaer og alt fungerer som det skal.
God og rask service, god sentralbordløsning og selvbetjent abonnement ordning gjør alt enkelt for brukeren. Og god pris...
Du får aldri en Faktura som skiller seg fra andre. Har alltid fått raskt svar vist jeg trenger hjelp. Dekningen i enkelte innlands kommuner kunne ha vært bedre.
Phonero har gode priser, har bra dekning og er gode på kundeservice. De har greit utvalg i nettbutikk av både telefoner, nettbrett og tilbehør.
Bra, Konkurranse dyktige priser og bra dekning. Lavere priser
Phonero har dekning selv i sentrale strøk. Det er det ikke alle som har selvom sentralt og bor i et ganske nytt bygg.
God service forståelse på kunde sine det er makan til opplevelse dette finner vi ikke hvor sim helst dette er det beste
Rask og god Kundeservice. Prisene er bra i forhold til andre leverandører.
Ved bytte av operatør, bra service, vi har 3 nr, og alle er bra. Vet ikke med utenlandsk tur, men tror det også vil fungere med disse.
Phonero virker seriøs i markedet og har kontroll på utsendte faktura.
Har ikke vært kunde hos dere så veldig lenge, men det fungerer veldig bra enn så lenge 😊👍. I hvertfall på pris og service.
Bra dekning, brukbar pris og kjekke saksbehandlere.
Problemfritt telefonsystem, der alt fungerer fint hele tiden, uten avbrudd eller støy av noe slag.
Så langt så bra! God kundeservice. Dere er raske og imøtekommende på mine ønsker.
Veldig bra service. God dekning der jeg ferdes Kjapp og hyggelig kunde service
Bra priser, god kundeservice. Veldig hyggelig at man kan ha telefonsamtale for å ordne saker. Ikke noe å klage om. Fortsett sånn!
God opplysning om abbonement, kjempeservice og kundeoppfølging. Fikser utfordringer om behov.
God hjelp ved overgang fra annen operatør, rimelig for bedrifter og gode bedriftsløsninger.
Stabile brukervennlige systemer i kombinasjon med et velfungerende serviceapparat!
Synes phonero har veldig bra kundeservice, kommer alltid igjennom på telefon kjapt. Har vurdert å gå ned på datamengder men forstår ikke hvorfor det blir dyrere