Jeg har fått tilleggsregning på 350 kr på min datters abonnement. Etter å ha brukt opp 7 GB lar de henne få litt data gratis innimellom for å lokke henne til å fortsette å bruke data til skyhøy kostnad når hun ikke er oppmerksom på at det plutselig koster, dette gjør de omtrent annenhver dag. Det er tydelig at de har sett dette i system for å lure barn til å tro at de har fått ekstra data. De har nå tatt like mye for 1 GB som abonnementet for 7 GB koster.....kjeltringer..........
Bestilte en kampanje de hadde, men de hadde gjemt bort informasjon om at den ikke ville gjelde meg. Deretter fortsatte de å informere om at jeg skulle få kampanjen. Helt til regningen kom. Det var utspekulert. Prøvde å klage saken videre, men da endret de teksten på nettsiden sin slik at det kom tydeligere frem. Så når brukerklagenemda så på saken så de kun det som var tilfelle i etterkant og ikke da jeg bestilte. Greit sleipt. Styr unna selskapet. De gjemmer gjerne ting med liten skrift og ser gjerne at de klarer å lure deg. De lurte meg. Ikke la det skje med deg!
Har vært kunde i ca 10 år og jeg har ikke tenkt å bytte ut dette selskap som alltid hjelper meg veldig bra og jeg har ikke hatt noe å klage på. Trivelige folk som er på chatten og på tlf om jeg trenger hjelp. Du føler deg alltid spesiell og de tar vare på sine/mine ønsker iallefall. Tusen takk !
Lite hjelpsomme da jeg hadde et mobilt bredbånd, jeg skulle endre datapakke midt i måneden, lite ante jeg om at en måtte betale for en helt ny datapakke kun for å endre på abonnementet. Tok opp dette med de da fakturaene ble stor. Ingen forståelse for dette, sa opp abonnementet mitt samme dag 1/6 var allikevel nødt til å betale ut juni, det var ingenting de kunne gjøre med en faktura. Synes det bør komme frem at endringen bør en ikke gjør for da må en betale veldig mye ekstra for datapakker (som ikke var min i intensjon) jeg skulle bare endre antall GB ned.
I Oslo har det oppstått en invasjon av talkmore selgere med boder hvor de hevder å kun gi bort såkalte powerbanker. En skal ikke dra alle over en kam, men når det er slik at man bor i sentrum og møter på disse ubehagelige opplevelsene daglig blir det nesten et lokalt problem. For det første kan de bruke metoder som å håndhilse ved å late som de kjenner deg eller noen du kjenner, gi deg en klem helt ut av det blå mens du forbipasserer eller stelle seg foran deg når du er på vei forbi. Ignorerer man dem må man også belage seg på å høre en stygg kommentar, stønning eller drittslenging om deg som de beretter til kollegaene sine. De er også som regel 3-6 stk og det kan virke som Talkmore ansetter mange av disse på slavekontrakter uten noe krav til de ansatte når det kommer til måtehold, profesjonalitet eller arbeidsutførelse. Det skurrer noe over det at så mange av selgerne deres skal være så desperate, uproffe og så mange.
Skrev tidligere om dårlig behandling og service hos Talkmore. Jeg tegnet mobilabonnement på en messe, og fikk "messepris". Da regningen kom, var den til vanlig pris. Jeg sendte en mail, og ringte, men ble møtt med at den prisen hadde de aldri hatt og at jeg måtte fylle ut et klageskjema. Noe jeg ikke gjorde. Det gikk en stund, ble kontaktet av Talkmore og de gav meg det abonnementet jeg hadde tegnet. Så de tok ansvar til slutt.
Telenor/Talkmore fungerer best i byer og større tettsteder. Reiser man litt i utkantstrøk og det skulle skje en ulykke, ville det beste alternativet være å sende røyksignaler. For mobilnettet fungerer ikke. Det er en skandale at det tidligere Televerket (nå Telenor) ikke har dekning i utkantstrøk. Fasttelefon anbefales gjeninnført. Alternativt kan man jo skaffe seg walkie-talkie, men det er litt 1970-ish.
Ble lovet 3GB for 199,- . Det er samme betingelser som jeg hadde hos Chilimobil. På faktura står det 2GB og 229,- Kommer til å bytte til Chilimobil igjen.
Først så hadde jeg problemer hele tiden med å sende vanlig sms, så prisene etterhvert hadde vært bare høyere og høyere, skjønner hvis jeg hadde gått over data bruk - men aldri hadde fått noe som helst melding at «du har brukt opp data din» Så nei- er ikke fornøyd
Ingen av fakturaene stemte her i hus. Tar ekstra gebyrer for mye uten at du selv blir informert at du blir trukket. Jobber selv som selger, å har aldri opplevd så dårlig kundeservice. Gniten er de i hvertfall, selv når de selv har gjort feil. En forbedring på kundeservice er i hvertfall noe de kan trenge.
Bra dekning (Telenor, faktisk ganske viktig for oss som ferdes i provinsen - de andre når ikke opp der, er min erfaring), bra og hyggelig kundeservice (dog brukt bare noen få ganger), meget gode og detaljerte opplysninger på Mine Sider om hva du bruker, når, og hva det koster. Ingenting å utsette der. Ikke aller billigst, kanskje, men billigst med Telenor-dekning.
Tilbudspris henger ikke på greip med FAKTISKE KOSTNADER. DE sier de trekker fra, men kan ikke se å ha merket noen forskjell i pris DA og NÅ. Ellers er jeg godt fornøyd med dekning.
Har tatt opp med Talkmore spørsmål om dekning på min adresse i Holmestrand. Aldri mottatt noe tilfredsstillende svar.
Fikk et tilbud på gaten, og byttet derfor fra Onecall til Talkmore. Når regningen kom, så var den høyere enn det som var blitt opplyst om da jeg byttet. Tok kontakt med kundeservice, og da skulle de ordne det. Neste regning, null forandring. Tok kontakt igjen, og da hevdet de at tilbudet jeg hadde fått, ikke eksisterte. Fikk dårlig service, og de tok ikke ansvar, så ga opp å prøve å få den prisen jeg var blitt opplyst om. Nå når tilbudet har gått ut, så syns jeg abonnementet er priset litt vel høyt, og tenker å bytte. Dekningen er god, og nettet er raskt, men pris og service er ikke noe å skryte av.
Abonnement var sånn sagt uten bindingstid, vi byttet med familie fra Ice pga. dårlig dekning. 14 dager senere måtte vi se at vi ikke klarte å stanse databruk som gikk over pakke vi skaffet og fikk fakturert 1/3 mer og da vi flyttet til en annen operator har vi hatt plikt til å betale for en hel måned ekstra pga. det var inngått en ny måned. Ikke la deg lure av de som selger i gata, du får kun feile opplysninger. Totalt var vi kunde i mindre en 1 måned på kalender men betalte mer en for 2 måned som vi var vant med.
Har tidligere vært fornøyd med både pris og kundebehandling i Talkmore. Men etter at de først velger å sette opp prisen på mitt mobile bredbånd 100gb abonnement fra 599,- til 699,- , for så anbefale meg å gå ned til 50gb,- til en pris av 449,- Jeg gjorde som de sa og byttet abonnement. Nå har de fakturert med for både 599,- og 449,- i mars, og de vil heller ikke rette opp i feilen! Har kun brukt 60GB i mars, så jeg skjønner ikke at jeg må betale dobbelt!
Jeg fikk en egen avtale med gunstig pris. Ikke hatt problemer. Liker verveavtalen med 2 mnd gratis til begge kundene.
Jeg har hatt Talkmore i over 10 år, og har aldri hatt noe problemer. Har alltid signaler og har aldri fått en uventet stor faktura.
De har et godt telefon og data fra Telenor. Telia har dårlig dekning der jeg bor Hinna 4020 Har et abonnement på kona på 1gb får dermed 15%rabatt på begge mobilabonnementene.
Makan til mas fra et telefon selskap har jeg aldri hvert borte i 😡 ringt meg 8 ganger på få dager nå. Å nr mitt er sperret for telefon salg. Lover gang på gang og slette meg i listene sinne. Men fortsetter og terrorisere.
Dette er et dårlig mobilselskap som jeg ikke vil ha noe mer med å gjøre. Jeg vil bytte selskap så fort som mulig.
Har bedt Talkmore å fjerne meg fra deres telefonliste, etter å ha blitt oppringt utallige ganger på veldig lite passende tidspunkter. Opplever selskapet som mas, og dette har gjort at jeg har fått et veldig dårlig inntrykk av selskapet - og ønsker ikke å bli kunde. Prisene er ikke spesielt lave, og personalet virker ikke så kompetent som det burde være. Telefonsalget Talkmore driver med, oppleves ubehagelig og kun som mas. De har ennå ikke fjernet meg fra listene, og jeg blir fortsatt oppringt. Søndag kl 22 er et populært tidspunkt... samme er kl 10 i hverdager - da hele landet er på jobb/skole. Irriterende.
Dersom du skifter i starten av en måned så krever de betaling ut hele måneden. Du betaler da dobbel avgift i nesten en hel mnd, inntekter uten utgifter for Talkmore. Dette er reelt sett en skjult bindingstid og hindrer konkurranse. Skift alltid siste dag i mnd, avtal dette med nytt selskap.
Trekker i hytt og gevær når man har autotrekk. Siste nå, er at de har trukket kunder for flere tusen kroner. Alle kan gjøre feil, men når de ikke opplyser kundene om feilen, og det tar dagevis før pengene er tilbake på konto, da er det meget arrogant overfor kunden å skylde på banken.
De satte i fjor opp prisen på mobilt bredbåndsabonement med 12%! Uten varsel!! De på kundeservice fikk det til å høres ut som den naturligste ting i hele verden... (sier litt om stilen de kjører etter) Nå fjerner de 200GB datapakke med begrunnelse i at det ikke er nok interesse for det abonnementet. Så istedet for å tilby det videre til lojale kunder som allerede har det og kun stopper å tilby det til nye kunder fjerner de det med 1mnd og 1 dags varsel, på den siste dagen i mnd!!! Du blir automatisk overført til 100GB. Det innebærer at hvis du trenger stor datapakke, så rekker du ikke å bestille nytt abonnement hos en leverandør, så du blir tvunget til å bli kunde neste måned også, så de får melket ut siste dråpe. Kundeservice er alltid dårlig informert og kan ikke svare på noen ting. I tillegg innebærer endringen at kunder som har nyttiggjort seg data rollover, blir frarøvet opptil 100GB, de har spart opp og allerede betalt for! Skammelig! De fremstår useriøse og ikke kundefokusert i det hele tatt. Kun opptatt av seg selv. I tillegg var de ifølge de selv, Telenor sitt lavprisselskap. Det er de ikke lenger. De ligger skyhøyt i pris og tilbyr ikke konkurransedyktige priser lengre. Da de satte opp prisene uten forvarsel til kundene, fikk jeg til forklaring fra kundeservice: at hvis de ikke gjorde det så ville de gå konkurs!... De virker desperate og ute av stand til å drive fornuftig uten at kunden rammes uforholdsmessig. Tipper at Talkmore er ute av markedet ila et kvarter. Så styr unna, ikke noe å satse på hverken for fremtiden, god pris eller godt kundeforhold. Konklusjon: STYR UNNA!!!