NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Feilfri hele veien. for oss har det vist seg at 100 - 100 er hastighet nokk.
Hei, Gunvall. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Veldig kjekt å høre at hastigheten vi anbefalte lever til forventningene. Vi står på videre for at alle skal bli mer bevist på hvilken hastighet de faktisk trenger. Ønsker deg en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg hadde internett fra før og ville bytte til nextgentel (for å spare noen kroner). Det sto at de skulle ordne oppsigelse med forrige leverandør. Det eneste som jeg kommer på at de trenger å si til meg at de skal ordne, er å sørge for at jeg ikke må betale til to leverandører samtidig. Det endte med at jeg fikk regning fra 2 samtidig og måtte kjefte på dem. Da slettet de fakturaen. Så det "ordnet" seg til slutt. Men jeg rakk å hisse meg opp over hvor uproft bytte kunne være. Har ikke noe negativt å si på fiberen.
Hei, Torstein. Jeg forstår veldig godt at det er kjipt å betale til 2 leverandørerer samtidig. Veldig kjekt å høre at det løste seg. Vi prøver så godt det lar seg gjøre å minimerer for dobbelfakturering ved leverandørbytte. Ta gjerne kontakt om du trenger hjelp med noe. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bytte gikk enkelt og greit, smart app. bra dekning av huset med med følgene utstyr. bra hastighet så langt. eneste opplever at ping tiden kan være lang noen ganger.
Hei, Jaran. Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss hvis du opplever mer problemer med ping responsen så kan vi få sett på det. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ble solgt inn at ruteren som følger med skulle være mye bedre enn Telenor sin, med mesh-teknologi og dekke over 200 m2. Sliter likevel med nettdekning i etasjen under, mindre en 10 m unna ruteren.
Hei, Thomas. Veldig kjedelig å høre at utstyret vårt ikke er som forventet. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har ikke vært kunde så veldig lenge, men bredbåndstjenesten med fiber jeg har gjennom NextGenTel har fungert fint. Jeg har vært i kontakt med selskapet et par ganger og da har jeg fått god hjelp fra hyggelig kundeservice.
Hei, Bente! Så hyggelig å lese at du er fornøyd med både internettet og kundeservice. Det skal vi ta med oss videre i hverdagen. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip.
Pågående selger som lovde mye mer enn vi opplevervat vi fikk. Blant annet skulle routers gi mye bedre rekning i huset enn vi hadde, dette er bare tull, må sitte i samme rom som router skal vi oppleve tilstrekkelig dekning til f.eks. teams. Men værst når nettet er nede over tid. null info, ingen kontaktmuligheter i helg, ingen driftsmeldinger på nett. Virker som det er de er gode på salg, mens driften virker som er gjort på hobbybasis. Hadde aldri valgt nexgentel igjen
Hei Stian! Det var leit å høre om din opplevelse. Dette skal vi forsøke å nøste opp i! WiFi er en nokså kompleks sak å løse, men her skal vi selvsagt få veiledet så godt vi kan. Kontakt oss gjerne slik at vi finner en løsning som passer for din bolig. Dette skal vi ta med oss videre slik at vi kan bli bedre. Beste hilsen, Filip.
Enkel installasjon og relativt rimelig. Jeg gjorde installasjonen selv med gode skriftlige instruksjoner fra NextGentel.
Hei, Tom. Vi takker og bukker for en hyggelig anmeldelse fra deg, og setter ekstra pris på at instruksjonene våre oppleves som gode 😊 Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fungerer fint hittil. Installert for en uke siden.
Hei, Sonja. Så kjekt å høre at alt fungerer 😊Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ustabilt nett og mobildekning dette var det eg ville unngå / sleppe oppleve ved å bytte til dykk. Veldig skuffa. Jobbar online heime og dette er uholdbart i min jobnkvardag og privat. Dette skulle eg sleppe ifør seljar som kom på døra og selde meg abb hjå dykk. Svært skuffa.
Hei Ingunn. Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet hos oss. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette og hjulpet deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Funker godt, gode rutere og god kundeservice hele veien
Hei, Anders! Så kjekt å høre at du alt fungerer som det skal, og din opplevelse med kundeservice. Det skal jeg dele med resten av laget. Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip.
Som forventet. Ingen nede tid! Har steget litt i pris.
Hei Arne, Tusen takk for 5 flotte stjerner og hyggelig omtale! Intenett skal jo bare virke, og det er viktig for oss at det skal være enkelt som kunde hos NextGenTel. Vi forstår at prisøkninger ikke er svært populære, og vi jobber på for å sikre at du skal få verdi for pengene gjennom stabilitet, kvalitet og alltid til en konkurransedyktig pris. Ha en flott tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Desverre veldig dårlig service Jeg er ny konde hos nextgen tel Men jeg sitter nå uten internett jeg ringte flere ganger jeg får ikke noen hjelp jeg er veldig lei nå jeg ikke anbefale noen om nextgen tel
Hei, Bahadar. Så kjipt at du har hatt så dårlig opplevelse som ny kunde hos oss, og at du fremdeles står uten internett. Vi forstår godt at det er frustrerende, og slik skal det ikke være. For å hjelpe deg så fort som mulig videre, håper vi at du kan komme i kontakt med oss på e-post [email protected] eller ringe oss på 98707979, så vi kan følge opp saken din og finne en løsning. Så skal vi gjøre vårt beste for at du skal kunne være fornøyd kunde fremover! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Bestilt ekstra ruter, venta på den i 2 uker. Synnes det er dårlig service.
Hei, Arild. Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Vi beklager for at du har måttet vente i to uker på ekstra ruter - det skal jo ikke ta så lang tid. Vi ønsker å udndersøke hva som har skjedd, og hjelpe deg videre dersom det er noe mer du lurer på. Ta gjerne kontakt med oss på e-post [email protected], så følger vi opp saken din. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel.
Jeg har jo ikke fått noen nett enda så da venteter jeg på at dere for fort gang på å gi meg det mvh Trond
Hei, Trond. Du kan følge bestillingen din i NextGenTel app'en. Den kan lastes ned via hjemmesiden vår; https://www.nextgentel.no/app . Ha en fin dag videre. Beste hilsen Jeanette.
"Lugger" en god del men har veldig god wifi dekning.
Hei, Roald. Kjedelig at du opplever "lugging" på nettet, så ta gjerne kontakt med oss så vi kan se om det er noe årsak. Veldig kjekt å høre at dekningen er god. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette.
Lite hyggelig kundeservice, treg installasjon, og hadde visst ingen studenttilbud selv om det står på nettet
Hei, Sander. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos kundesenteret vårt. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], hvis det skulle være noe mer. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette.