ice omtaler og erfaringer

Hei, Elise! Det er veldig leit at du har problemer med dekningen og vi skjønner at du ikke er fornøyd med det. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no

Hei, Øyvind! Slik skal det selvfølgelig ikke være. Hvis du er i et område der det skal være god dekning, men du har problemer med dekningen anbefaler vi at du kontakter kundeservice. Det kan være flere årsaker til dekningsproblemene og det ønsker vi selvfølgelig å ta en titt på. Deknignskartet finner du her: https://www.ice.no/dekning/kart/ Skriv gjerne til oss på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no

Hei, Stein! Så flott at du er fornøyd med abonnementet ditt og dekningen. Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh. Julie ice.no

Hei Andrew! Forstår at du ikke er fornøyd når dekningen ikke er god. Overgang fra 2G til 4G sikrer at kundene får tilgang til moderne og pålitelige mobilnettverk. Håper du kontakter oss slik at vi kan hjelpe deg med å finne en løsning. Du kan skrive til oss på [email protected]. Mvh. Julie ice.no

Hei, Per! Takker så mye for hyggelig tilbakemelding. Det er leit at du ikke har dekning på hytta lenger. Du kan sjekke hvor vi har dekning med ice+ og Telenor her: https://www.ice.no/dekning/kart/. Hvis dekningskartet viser at det skal være dekning håper vi at du kontakter oss for å feilsøke. Du kan nå oss på [email protected]. Mvh. Julie ice.no

Hei, Velizar! Takk så mye for tilbakemeldingen din. Det setter vi pris på 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Per! Det er supert å høre at du er fornøyd med abonnementene og dekningen. Takk for at du sender oss en tilbakemeldng 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Finn! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det setter vi pris på 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Jb Det er veldig leit at vi ikke har klart å løse problemene med samtaler. Håper du tar kontakt med oss igjen slik at vi kan finne en løsning. Du kan sende oss en e-post til [email protected]. Mvh. Julie ice.no

Hei, Raymond! Så flott at du er fornøyd med abonnementet ditt. Tusen takk for tilbakemeldingen din 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Olav! Forstår at du ikke er fornøyd med abonnementet ditt når dekningen er ustabil. Håper du kontakter oss sånn at vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være en fornøyd kunde 😊 https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Linda! Det er leit at du har problemer med dekningen. I mai byttet vi gjestenettverk fra Telia til Telenor. Håper du tar kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg. https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Leif! Det er leit at du har mistet dekning på hytta. På dekningskartet vårt kan du se hvor vi har dekning: https://www.ice.no/dekning/kart/ Hvis dekningskartet viser at det er dekning, ta gjerne kontakt med oss så skal vi hjelpe deg. https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh. Julie ice.no

Hei, Trond! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Mvh. Julie ice.no

Hei, Jofa Det er supert å høre at du er fornøyd med telefonløsningen din hos Pluss Mobil! ice har vært først ute med å fase ut 2G-nettet, men de andre mobiloperatørene i Norge følger etter. Ved utgangen av 2027 vil 2G-nettet være være fullstendig slukket. Dersom du fortsatt bruker en telefon som er avhengig av 2G-nettet, vil det være nødvendig å bytte denne etter hvert, slik at du fortsatt kan bruke telefonen. Skulle du velge å oppgradere til en 4G- eller 5G-telefon senere, er du selvfølgelig velkommen tilbake som kunde hos ice. Jeg ønsker deg en strålende helg! Mvh Jonas ice.no

Hei, Tommy Det er veldig leit å høre at endringen fra Telia til Telenor medført ulemper for deg! Vår tilgang til Telia sitt 2G-nettverk ble slukket 27.05.2025, og tilgang til 2G-nettverk er en avtale som ikke ble videreført med Telenor som gjestenett. Kort fortalt vil du ikke lenger kunne benytte deg av våre nettverkstjenester med enheter som ikke støtter 4G-tale i nettverket vårt. Oversikt over alle telefoner som støtter 4G-tale hos oss ligger på hjemmesiden vår, hvis du ønsker å se nærmere på dette. Oppgraderer du til en slik telefon ved en senere anledning, er du selvfølgelig velkommen tilbake som ice-kunde, enten det skjer før eller etter Telenor sin planlagte nedstenging av sitt 2G-nett i slutten av 2027. Jeg håper denne informasjonen var litt oppklarende, og jeg ønsker deg en flott helg! Hilsen Jonas ice.no