ice omtaler og erfaringer

Ice har elendig dekning der vi har hytte, på Kirkøy, Hvaler kommune i Østfold. Ice sier de har teoretisk god dekning i området. Vi er en familie på 4 som gikk over til ice nylig og vi hadde telenor tidligere. Vi har alderig hatt mer problemer med å gjennomføre telefonsamtaler og tilgang på 4g som nå. Det er liten hjelp i å sette telefonen på automatisk valg av nettverks operatør da ice kun gir tilgang til de operatører i området med dårligst dekning og hastighet. Jeg har ytret et ønske om at Ice kan sette opp repetere for å øke dekning men de foreslår kun løsninger som kunden må betale selv og som vi vet ikke fungerer da noen naboer har forsøkt disse anbefalte løsningene. Jeg er bundet frem til april 2020 men vi ser oss nødt til å bytte snarest mulig. Kundeservice ønsker å hjelpe og forstå men forsøker bare å gi et godt inntrykk av ice....

Mms til utlandet fungerer ikke. De anbefales selv å bytte leverandør om det trengs..

Ja, dette var i utgangspunktet billig. Men hva hjelper det da det ikke funker? Arrogante kundebehandlere som ikke klarer å forstå problemene. Der hjelper ikke å tilby en mnd gratis da det ikke funker. Nei, dette er kjeltringstreker. Absolutt det verste jeg har vært med på!

Ikke vet jeg hva som har skjedd, men fra i går ser det ut til at både Mobildata og Delt internet fungerer som det skal. Krysser fingre for at det forsetter slik.

God dekning, god service, syns kanskje det kunne vært noe billigere.

Jeg kjøpte en ny telefon for noen mnd siden, som skulle bli et mareritt pga en produksjonsfeil. Jeg kunne ikke ringe, noe som var veldig av og på. Telefonen ringte personer selv, og signal mellom samtaler brøt hele tiden. Har hatt ice før jeg kjøpte denne, og visste umiddelbart at dette måte skyldes mobilen eller simkortet. Minimal bedring etter simkort bytte, og gjerne nesten problemfritt 7-10 dager etter bytte. ICE fraskrev seg alt ansvar, aldri opplevd maken. Så jeg fant ikke andre løsninger enn å kjøpe en billig huawei 20 lite, så gleder eg meg til å melde meg ut av ice. Aldri vurder dette selskapet.

Det har vært ganske treig nettilgang i utlandet. Fikk ikke hjelp av kundeservice. Dem har bare sagt det samme. Har du dataroaming på, bytt til annen operatør, etc. Data var på og det var ikke mulig og bytte operatør. Dem aner ikke hva dem driver med. Fikk ikke tak i mobilbank, etc. I tilleg har datamengden blitt spist opp mye fortere enn hos komplett mobil før. Har allerede byttet. Amatør selskap