Unifon unnlater å fortelle om hårreisende gebyrer ved bytte av leverandør og har en helt fraværende interesse av å kommunisere konstruktivt. Mitt beste tips er å aldri inngå avtale med dem
Dette er et reinspikka svidelforetak alle må holde seg unna ! De sender ut avtale som viser at det ikke er bindingstid, men opplyser ikke om at det er 3 mnd oppsigelsetid på alle abbonement ! I tillegg tar de fakturagebyr selv om man har efakura/epost faktura. Disse opplysningene må må lete etter på sidene deres for å finne, ingenting står opplyst i avtale man signererer. Dette er den mest useriøse aktøren i mobilbransjen jeg har vært borti. Hold dere langt unna !
Vi har hatt lite tilfredsstillende dekning med flere ulike mobilaktører, og var lei av å prøve nye og endre leverandør, da vi tok en sjans med Unifon. Uttellingen var over all forventning. Nå har vi ikke hatt dekningsproblem, og lav pris er en flott bonus. Vi gir våre varmeste anbefalinger. Mvh Liv
Ble overtalt av selger til og bytte i juni i fjor . Takket ja . dagen etter ble jeg oppmerksom på uklare priser , ekstra betaling pr mms melding . Vanskelig og finne prisliste osv Sa opp avtale dagen etter , ba dem stoppe portering som skulle skje i slutten av juli. Sendte 10 mail før de svarte . Ville ikke stoppe portering . Etter mange tlf og mail gjorde de det. Nå har de sendt til inkasso for 3 gang. 2 ganger før har Visma avsluttet saken . Unifon svarer ikke de heller . HOLD DERE UNNA !!!!!
De roter med faktura, de sender regning på abb. avgift etter at kundeforholdet er avsluttet. De har svindyre gebyrer, 400.- pr gjenåpning pr. nr. De tar ikke ansvar for feilsendte fakturaer, du må betale gebyr uansett. Hold dere langt unne dette selskapet. Ikke se på pris
Jeg fikk raskt hjelp med abonnementet mitt når jeg kontaktet kundeservice. Personen jeg snakket med var også veldig hyggelig og løsningsorientert. Tommel opp!
Veldig fornøyd med Unifon så langt! God dekning og veldig god kundeservice. Gikk tom for strøm på mobilen på hytta og glemte PIN-kode, kunne da ringe på døgnåpen vakttelefon og få hjelp. Har anbefalt til kjente 😇
Ble overtalt inn i en svært dårlig avtale av en dyktig selger . Svært dårlige betingelser og vanskelig å komme ut av. Styr unna !!
Skrev en negativ omtale om dette selskapet tidligere da de lovte at bytte til dem skulle være kostnadsfritt for oss, også presterer de å legge på et bruddgebyr på hvert enkelt abonnement vi har. Dette vil koste oss 13.000kr i bindingstiden vår. Etter jeg la inn kommentaren her så svarte de opp om at jeg måtte ta kontakt så de fikk muligheten til å se på saken. Dette er nok noe de gjør bare for at det skal se ut som de ordner opp. Jeg var i kontakt med hun på kundeservice som skrev inn kommentar til meg og hun skulle se på saken og siden har jeg ikke hørt noe. Og det begynner å bli noen uker siden. Har fått ny regning hvor vi fortsatt blir fakturert for bruddgebyr. Jeg anbefaler fortsatt å styre unne dette selskapet.
Billig i utgangspunktet, men svindyr hvis du overstiger data grense. Mine abonnement ble sperret 2 dager før forfall frist gikk ut. (På purring) Faktura ble betalt samme dag, men er fremdeles sperret for utgående anrop. (1 dag etter) Så takk for meg. Til andre, styr unna...
Det var det verste mobil leverandør jeg har hatt. Masse misforståelser, hjemme kostnader, og til og med oppsigelse som du kan ikke bare avslutte etter 24 måneder, men du må betale 3 måneder til og mye høyere peis. Bare tull! Hold deg unna!
Ble oppringt av selger som ikke oppga at han ringte for å selge abonnement rettet mot bedriftsmarkedet, og jeg oppfattet derfor ikke at prisene som ble oppgitt var eks. moms. og at dette ikke var for meg som privatperson. Selger nevnte ikke alle de skjulte gebyrene og påsto at Unifon har Norges beste dekning. Jeg har aldri hatt så dårlig dekning noen sinne, selv midt i Oslo. Har nå det dyreste telefonabonnementet jeg noen gang har hatt, og er stuck med det i 2 år. Hvis jeg vil bryte med Unifon koster det meg 3000kr. Hold deg for all del unna, dette er et selskap som burde stilles til ansvar for markedets styggeste salgsteknikk. Rent bedrageri.
Du må være forberedt på forhåndsfakturering for flere måneder om gangen, og det kommer fakturagebyrer i tillegg til den gode prisen de lover for abonnementet. Legg også merke til at de tilbyr bedriftsabonnement og at du som virksomhet/enkeltpersonsforetak ikke har samme rettigheter som privatpersoner har ifølge forbrukerkjøpsloven.
Opplevde at avtalen ikke ble slik som vi hadde avtalt per telefon. Det tilkom mange skjulte kostnader som ikke ble nevnt da avtalen ble inngått. Ble møtt med svært dårlig kundeservice da jeg ønsket å si opp avtalen på grunnlag av dette. De var heller ikke villige til å høre på begrunnelsen for hvorfor jeg ønsket å avslutte abonnementet, men ble møtt med frekke svar på mine e-mailer. Selskapet fremstår rett og slett som svindel, og vil ikke anbefale noen å tegne an avtale med Unifon.
Er strålende fornøyd med servicen. Snakket med en kundebehandler og må virkelig innrømme at det er den beste kundeservicen jeg noengang har fått. Utrolig hyggelig og imøtekommende, så jeg kommer definitivt til å forbli kunde hos dere. Helt formidabelt, 10 av 10!!
Får faktura etter at jeg har sagt opp og beskjed om at de skal ta tak i det, får purring etter at fakturaen er annullert (orker ikke krangle mer med de) Ingen bindingstid, men 3 månedersoppsigelsestid, som i praksis vil si 3 måneders bindigstid.
Unifon er en seriøs aktør i telemarkedet som setter kundens behov i søkelyset. Unifon leverer bleksible løsninger og er konkurransedyktige på pris og kvalitet. Anbefales...
God kundeservice og god dekning. Alltid hyggelige folk på kundeservice som står til disposisjon dersom det skulle være noe eller man har spørsmål.
Jeg forsøker nå å gå over til ny teleoperatør, men det er ikke enkelt. Dette selskapet opererer med både 'bindingstid' og 'oppsigelsestid'. MEN - dette kom ikke fram da jeg inngikk avtale med Unifon pr telefon. Jeg spurte den gang spesifikt om jeg sto absolutt fritt til å avvikle abonnementet UTEN NOEN SOM HELST FORM FOR BINDING. Nå trekker Unifon inn at jeg allikevel har en 3 måneders oppsigelsestid. Dette står godt bortgjemt med liten skrift i en avtale dere sendte meg etter at vi inngikk avtalen på telefon. Idag fikk jeg en automatisk mail fra Unifon som sier jeg kan (!) få et 'bruddgebyr på 3000 kroner'. Dette er det mest useriøse telefonselskap jeg har vært borti, både i Norge og utland. Jeg vil på det sterkeste fraråde folk å vikle seg inn i Unifon!
Vi byttet til Unifon og Telenor-dekning i fjor høst, og vi er veldig fornøyde etter overgangen. I tillegg til gode tjenester som mobilapp og bedriftsnett, er dekning og kundeservice viktig for oss - Dette har vi blitt positivt overrasket over etter vi ble kunde.
Jeg hadde surret det til på mobilen min, men med god hjelp fra kundeservice ble det fikset. God dekning og super service er noe Unifon er gode på.
Det er mulig å ha en grei avtale med de og god tjenesteleveranse. MEN de har en forretningsprofil som gjør at du må passe på som en smed når det gjelder kontraktsinngåelse, "riktig" bruk av abb, eventuelle gebyrer, plutselige endringer i abb. osv osv. Når man må tilnærmet være skolert innen juss og sette seg inn i mange variabler for å forstå sluttpris og ulike former for ulemper og gebyrer , så vil jeg anbefale å styre unna. Iallefall enkeltmannsforetak og mindre bedrifter som ikke har behov for mer avanserte teleløsninger.
Utrolig bra nett og kundeservice. Mistet strømmen i et døgn og hadde full dekning fes Unifon men ikke fra den andre leverandøren på en annen tlf
jeg har spørsmål til kundeservice på mail og får et saksbehandlingsnummer til svar. etter 2 dager ingen videre respons. ringer kundeservice nummer og får ingen svar
Det som kunne bli noen få kroner spart ble innhentet av faktureringsgebyret pr mnd. i tillegg mottar man to regninger i desember, en for januar og en for februar. Når man ønsker å avslutte er det plutselig oppsigelse på 3 mnd, men man selger abonnementet inn med kommentaren (og det står også på hjemmesiden), ingen bindingstid. Jeg lurer på hvem som har lurt meg ? Betjeningen er hyggelig nok på telefonen, litt skarpere på epost. Dekningen er som Telenor, men jeg annbefaler ikke dette selskapet videre til noen.