Meny

Unifon omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Unifon
3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
10
av 26 innen
mobilselskap
55%
anbefaler
Unifon
Filtrer omtaler
194
12
5
8
161
Sorter omtaler etter
Viser av 380 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Marianne S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God hjelp"

Bytte av apparat som sviktet, ser ut til å gå helt strålende for min sønn, takket være hyggelig hjelp fra rådgiver i Unifon, og ... ikke minst ... en sprek mamma (meg), som trådte til da sønnen hennes ble uten forbindelse med omverdenen. Hilsen Marianne S.

Svar fra Unifon
19.05.2022 13:48
Hei Marianne, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er akkurat det vi jobber for, å gi deg en enestående kundereise. Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss :-) Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Styr unna"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hadde skiftet for lenge siden hvis det ikke var for bindingstiden, men den går heldigvis ut nå

Svar fra Unifon
28.04.2022 13:31
Hei Torfinn, Det er trist å lese at du ikke er fornøyd med tjenesten hos oss. Jeg vil gjerne se på saken med deg. Om ønskelig, send meg kontaktopplysningene dine på [email protected] så ser vi på det sammen. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Marianne
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svinderselskap"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har hatt selskapet unifon noen år og har ikke vært fornøyd. Det er dyrt og det er et styr å bytte. Når jeg nå byttet kom det en regning på 3000kr fordi jeg ikke hadde skrevet et oppsigelsesbrev. Hvem er det som gjør det i dag? Styr unna - møkkaselskap!

Svar fra Unifon
26.04.2022 09:00
Hei Marianne, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljer i saken din, men i henhold til våre vilkår er det 24 måneders bindingstid. Oppsigelse etter endt binding genererer ikke bruddgebyr grunnet manglende oppsigelsesbrev. Dersom ønskelig kan vi gjerne ta en gjennomgang av saken din. Send meg i tilfelle navn, nummer og firma på [email protected] Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Vil ikke anbefale videre, pass på avtale og pris"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ingen operative problemer har jeg hatt, men når man sier opp etter et par år så kommer problemene. Ingen bindingstid, ikke bruddgebyr og 2 måneder oppsigelse fikk jeg skriftlig. Etter oppsigelse har prisen Økt med 40%!!!! 3 måneder oppsigelse må jeg betale selv med skriftlig beskjed om kun 2!! Useriøst og anbefales Ikke!!!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mye data for pengene"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fikk mye mer data for pengene enn hos tidligere operatør. Fikk god hjelp av kundeservice i forbindelse med overføringen. Veldig fornøyd!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og greit, veldig bra"
4 syns denne omtalen er nyttig

God kommunikasjon og rask respons fra kundeservice. Produktet er vel som hos alle andre, men enkelheten i kommunikasjonen setter vi stor pris på.

Svar fra Unifon
28.03.2022 09:06
Hei Kyrre, Vi ønsker å gi alle våre kunder god kundeservice, og setter derfor stor pris på tilbakemelding på at vi lykkes. Tusen takk! Ønsker deg en fin dag! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Useriøs peng griske inkrevere"
4 syns denne omtalen er nyttig

Det var ikke mulig å komme inn på linken dere hadde i mailen før jeg svarte ja på mailen .Jeg ble informert etter om at det var oppseingsgebyr og jeg hadde 2 år bindig da jeg sa opp . Nå er det til forligsrådet i morgen

Svar fra Unifon
14.03.2022 15:08
Hei Jarle, Vi stiller strenge krav til dokumentasjon i forbindelse med innsalg. Bindingstiden er som standard 24 måneder, og tre måneders oppsigelsestid. Vilkår er alltid tilgjengelig på vår hjemmeside. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken . Dersom du ønsker en ny gjennomgang kan du sende navn og nummer til [email protected], så ser jeg på det. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ikke stol på Unifon"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ringte før jul og fikk bekreftet at avtalen var sagt opp. Får fremdeles faktura på et nummer jeg ikke bruker. Da jeg tok kontakt for å finne ut hva dette var sier de at jeg fremdeles må betale da de ikke har mottatt oppsigelse skriftlig. Du kan altså ikke stole på kundeservice. For øvrig også dyrt. Styr unna.

Svar fra Unifon
02.03.2022 09:08
Hei Olav, Bindingstiden er som standard 24 måneder, og tre måneders oppsigelsestid. Oppsigelsen må alltid være gjort skriftlig og dette står også i våre generelle vilkår. Unifon`s avtalevilkår er alltid tilgjengelig på vår hjemmeside. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken . Dersom du ønsker en ny gjennomgang kan du sende navn og nummer til [email protected], så ser jeg på det. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd"

Jeg er veldig fornøyd med min avtale og med Unifon! Får alltid god hjelp.

Svar fra Unifon
01.03.2022 14:09
Hei Lene, Vi setter stor pris på din hyggelige omtale og deres anbefaling. Fornøyde kunder er viktig for oss! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig bra."
1 syns denne omtalen er nyttig

Seriøst selskap. Veldig fornøyd med servicen. Ingen ting å utsette!

Svar fra Unifon
01.03.2022 14:11
Hei Jens, Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding og din anbefaling! I Unifon lover vi deg enklere og rimeligere løsninger for din bedrift, uavhengig av størrelse. Verdens raskeste mobilnett og markedets beste kundeservice. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Herlig kundeservice og god dekning."

Fikk god hjelp fra kundeservice og meget fornøyd med mitt abonnement.

Svar fra Unifon
01.03.2022 14:08
Hei Elin, Så hyggelig å høre! Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Henrik A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket"

kort svartid på telefon, hyggelige kundebehandlere fornøyd med tjenesten

Svar fra Unifon
01.03.2022 14:14
Hei Henrik, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det blir ikke bedre enn dette. Aldri kø når du ringer oss. Vi er stolt av å kunne besvare anrop på 30 sekunder svartid og ingen tastevalg. Takk for at du anbefaler oss! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kristine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig fornøyd med Unifon. Veldig bra service å utrolig bra kundeservice.

Svar fra Unifon
28.02.2022 09:24
Hei Kristine, Det blir ikke bedre enn dette, det er akkurat det vi jobber for. Jeg vil ta denne flotte tilbakemeldingen med til leder for kundeservice. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Easy peasy, lemon squeezy"
3 syns denne omtalen er nyttig

Super kundeservice som er rett på sak, og som vet hva de driver med.

Svar fra Unifon
28.02.2022 09:27
Hei Ole, Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med nettopp dette. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Knallbra"
1 syns denne omtalen er nyttig

Utmerket service og fantastiske produkter til en god pris. Anbefales!

Svar fra Unifon
28.02.2022 09:29
Hei Jonas, Så gøy å høre at du er fornøyd med både produktene vi tilbyr og kundeservicen vi gir! Vi er stolt av å levere dette med 100% Telenor -dekning. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rett på sak"
1 syns denne omtalen er nyttig

Selgeren var velformulert, enkel å snakke med og gikk rett på sak.

Svar fra Unifon
24.02.2022 15:45
Hei Martin, Det er flott å se du er fornøyd med måten innsalget gikk på. Vi er stolt av våre salgsavdelinger og kvaliteten i arbeidet de leverer. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Får alltid god hjelp hver gang jeg ringer. Storfornøyd med dekning og kundeservice.

Svar fra Unifon
24.02.2022 15:47
Hei Lisa, Det varmer hjerte og lese slike fine ord, kan ikke bli bedre. Vi er stolt av å leverer mobiltjenester i Telenors mobilnett, som i 2021 ble kåret til Norges raskeste mobilnett og beste dekning av Ookla Speedtest. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Christer H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Opplever Unifons service som god og profesjonell. Veldig fornøyd med informasjonen som ble gitt og oppfølgingen rundt. Vil anbefale Unifon videre!

Svar fra Unifon
24.02.2022 15:49
Hei Christer, Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi er stolte av vår kundeservice, og jobber med opplæring og kompetanseheving for å kunne gi den beste kundeservicen. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Merkverdige ansatte og veldig bra kundeservice!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fornøyd med prisene og kundeservice. Utrolig hyggelige telefoner.

Svar fra Unifon
24.02.2022 16:01
Hei Andreas, Så godt at prisene og servicen er noe du er fornøyd med. Ta kontakt om det er noe vi kan gjøre for deg i fremtiden. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Christian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"glimrende kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

strålende fornøyd med kundeservicen jeg mottok da jeg trengte hjelp.

Svar fra Unifon
24.02.2022 16:04
Hei Christian, Det er fantastisk å høre du er så fornøyd med vår kundeservice. Takk, og ikke minst for at vi er så heldig som får ha seg som kunde! Ha en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Erik L. T. Å
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig bra service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kjempebra service, og kjempeflinke arbeidere. Fikk hjelp til alt.

Svar fra Unifon
24.02.2022 14:57
Hei Erik, Det blir jo ikke bedre enn dette, det er akkurat det vi jobber for. Håper vi kan bevare inntrykket i fremtiden. Takk for at du deler din erfaring. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Morten H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantastisk!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Veldig bra service å utrolig bra kundeservice, kjempefornøyd 😁

Svar fra Unifon
24.02.2022 14:59
Hei Morten, Hvor flott å høre! Slike tilbakemeldinger kan vi ikke få nok av - tusen takk! Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd"

God og hyggelig sercvice. Rimelig abonnementspris.

Svar fra Unifon
23.02.2022 13:27
Hei Merete, Takk for slik en hyggelig tilbakemelding, vi settes pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig fornøyd med servicen jeg får hos Unifon. Rask tilbakemelding og hyggelige kundebehandlere.

Svar fra Unifon
21.02.2022 09:07
Hei Mette, Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med servicen. Takk så mye, både for en kjempefin tilbakemelding og for at du er kunde. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Godt fornøyd med mobilene fra Unifon. Hyggelig kundekontakt som gir rask og god hjelp for vårt firma.

Svar fra Unifon
16.02.2022 08:54
Hei, Fint å høre du er fornøyd med vår kundeservice, dette skal jeg ta med videre. Ta gjerne kontakt dersom det skulle være noe i fremtiden. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR